Antecedentes
La seguridad inteligente es un ámbito del Internet de las Cosas (IoT) que implica el despliegue de dispositivos interconectados, equipados con sensores y software específico, para optimizar las operaciones de seguridad. Desde sensores en puertas y cerraduras electrónicas hasta imágenes de videovigilancia inalámbrica y sistemas de intercomunicación basados en la nube, las soluciones de seguridad inteligente permiten a las empresas —como oficinas, comunidades de propietarios, hoteles e inmuebles comerciales— supervisar de forma remota las medidas de seguridad desde cualquier parte del mundo a través de una aplicación para smartphone. Impulsado por la comodidad y la facilidad de acceso, se prevé que solo el mercado mundial de timbres inteligentes alcance los 13 700 millones de dólares estadounidenses en 2033, más del cuádruple de su valor actual.
Las soluciones de seguridad inteligentes y exclusivas mejoran las funciones de seguridad tradicionales al agilizar los procesos administrativos, lo que permite ahorrar tiempo y dinero. En el pasado, las empresas se veían obligadas a gastar millones de dólares en personal administrativo y de seguridad para vigilar físicamente el acceso a los edificios. Con los sistemas de videoportero basados en la nube (es decir, los timbres inteligentes) y soluciones similares, los usuarios autorizados pueden abrir la puerta a los visitantes directamente desde su smartphone, lo que elimina la necesidad de llaves o códigos y libera al personal administrativo y de seguridad para que se ocupe de otras tareas.
Los sistemas de intercomunicación basados en la nube permiten a los usuarios acceder a imágenes de vídeo en directo y a audio bidireccional a través de la infraestructura en la nube, lo que les permite ver y hablar con los visitantes que solicitan la entrada. Cuando llega un visitante, pulsa un botón situado en el dispositivo de intercomunicación, lo que envía automáticamente una alerta a un destinatario designado a través de una aplicación para smartphone. Una vez recibida la alerta, el destinatario autorizado puede interactuar visual y auditivamente con el visitante mediante la transmisión de vídeo en directo y el audio bidireccional, y concederle acceso al edificio desde su dispositivo móvil, garantizando así que solo los visitantes autorizados puedan entrar. Tras la instalación, los clientes pueden gestionar fácilmente con quién desean compartir el acceso y revocar dicho acceso cuando sea necesario.
El reto
El reto a la hora de coordinar la seguridad inteligente es contar con una conectividad fiable. Los sistemas de intercomunicación basados en la nube, por ejemplo, se alojan en servidores web en lugar de en ordenadores in situ, lo que facilita la gestión remota de todo el sistema a través de la infraestructura en la nube. Sin una conectividad fiable, los clientes no podrían acceder a la nube y, a su vez, tampoco podrían acceder a las imágenes en directo de las cámaras ni al audio necesarios para determinar si alguien está autorizado a entrar en su edificio. Para que sus soluciones resultaran viables para los usuarios, las empresas de seguridad inteligente tuvieron que garantizar que su software y sus dispositivos de IoT permanecieran conectados a la nube en todo momento; de lo contrario, las ventajas —como la integración con el smartphone, el aumento de la seguridad, el ahorro de costes y la gestión remota— quedarían reducidas a la nada.
La solución
KORE facilita la implementación de soluciones de seguridad inteligentes basadas en el Internet de las cosas (IoT) a través de su amplia gama de ofertas de conectividad, que incluye sus sólidas relaciones con múltiples operadores capaces de proporcionar la cobertura necesaria. La solución inicial consistió en implementar conexiones móviles rentables como opción principal, aprovechando las sólidas alianzas de KORE con los operadores. En caso de problemas de conectividad, los routers ofrecen conectividad Wi-Fi de respaldo para garantizar una comunicación ininterrumpida.
El resultado
El apoyo a la seguridad inteligente garantiza que las soluciones de IoT permitan a los clientes aprovechar de forma eficaz la tecnología basada en la nube para supervisar de forma remota el acceso a los edificios, asegurando que solo los visitantes autorizados puedan entrar, al tiempo que se mejora la seguridad y se reducen los costes. Los sistemas de videoportero basados en la nube destacan por su facilidad de uso, adaptándose a personas con cualquier nivel de conocimientos técnicos. Las transmisiones de vídeo en directo y el audio bidireccional también permiten a los usuarios identificar fácilmente posibles amenazas y denegar el acceso a visitantes sospechosos.
