O contexto
A segurança inteligente é uma área da Internet das Coisas (IoT) que envolve a implantação de dispositivos interconectados, equipados com sensores e software dedicado, para otimizar as operações de segurança. De sensores de porta e fechaduras eletrônicas a imagens de CFTV sem fio e sistemas de interfone baseados na nuvem, as soluções de segurança inteligente permitem que empresas — como escritórios, associações habitacionais, hotéis e imóveis comerciais — supervisionem remotamente as medidas de segurança de qualquer lugar do mundo por meio de um aplicativo para smartphone. Impulsionado pela conveniência e facilidade de acesso, estima-se que somente o mercado global de campainhas inteligentes alcance US$ 13,7 bilhões até 2033, mais do que o quadruplo do valor atual.
Soluções exclusivas de segurança inteligente aprimoram as funções tradicionais de segurança, simplificando os processos administrativos e economizando tempo e dinheiro. No passado, as empresas eram obrigadas a gastar milhões de dólares com equipes administrativas e de segurança para monitorar fisicamente o acesso aos prédios. Com sistemas de videoporteiro baseados na nuvem (ou seja, campainhas inteligentes) e soluções semelhantes, usuários autorizados podem abrir a porta para visitantes diretamente pelo smartphone, eliminando a necessidade de chaves ou códigos e liberando a equipe administrativa e de segurança para se dedicar a outras tarefas.
Os sistemas de interfone baseados na nuvem permitem que os usuários acessem imagens de vídeo em tempo real e áudio bidirecional por meio da infraestrutura em nuvem, possibilitando que vejam e conversem com visitantes que desejam entrar. Quando um visitante chega, ele pressiona um botão localizado no aparelho de intercomunicação, que envia automaticamente um alerta a um destinatário designado por meio de um aplicativo para smartphone. Assim que o alerta é recebido, o destinatário autorizado pode interagir visualmente e por áudio com o visitante por meio de transmissão de vídeo ao vivo e áudio bidirecional, e conceder acesso ao prédio a partir de seu dispositivo móvel, garantindo que apenas visitantes autorizados tenham acesso. Após a instalação, os clientes podem gerenciar facilmente com quem desejam compartilhar o acesso e revogar esse acesso conforme necessário.
O Desafio
O desafio na implementação de uma segurança inteligente é a conectividade confiável. Os sistemas de intercomunicação baseados em nuvem, por exemplo, são hospedados em servidores web, em vez de computadores locais, o que facilita o gerenciamento remoto de todo o sistema por meio da infraestrutura em nuvem. Sem conectividade confiável, os clientes não conseguiriam acessar a nuvem e, por sua vez, também perderiam a capacidade de acessar as imagens ao vivo das câmeras e o áudio necessários para determinar se alguém está autorizado a entrar em seu prédio. Para tornar suas soluções viáveis para os usuários, as empresas de segurança inteligente tiveram que garantir que seus softwares e dispositivos de IoT permanecessem conectados à nuvem o tempo todo; caso contrário, os benefícios — como integração com smartphones, maior segurança, economia de custos e gerenciamento remoto — seriam nulos e sem efeito.
A solução
A KORE apoia a implementação de soluções inteligentes de segurança baseadas na IoT por meio de seu amplo conjunto de ofertas de conectividade, incluindo suas sólidas parcerias com diversas operadoras capazes de fornecer a cobertura necessária. A solução inicial consistiu na implantação de conexões de celular com boa relação custo-benefício como opção principal, aproveitando as sólidas parcerias da KORE com as operadoras. Em casos de problemas de conectividade, os roteadores oferecem conectividade Wi-Fi de backup para garantir uma comunicação ininterrupta.
O resultado
O apoio à segurança inteligente garante que as soluções de IoT permitam aos clientes aproveitar efetivamente a tecnologia baseada na nuvem para supervisionar remotamente o acesso ao prédio, assegurando que apenas visitantes autorizados tenham entrada, ao mesmo tempo em que proporcionam maior segurança e economia de custos no processo. Os sistemas de videoporteiro baseados na nuvem se destacam pela facilidade de uso, atendendo a pessoas com todos os níveis de conhecimento técnico. As transmissões de vídeo ao vivo e o áudio bidirecional também permitem que os usuários identifiquem prontamente possíveis ameaças e neguem acesso a visitantes suspeitos.
