La inteligencia artificial está transformando las cadenas de suministro en todo el mundo. En la actualidad, más del 70 % de las empresas del sector de las cadenas de suministro consideran que la IA es un elemento fundamental de sus estrategias de transformación digital. Desde la previsión predictiva de la demanda hasta la automatización de los almacenes y la optimización logística, la IA está ayudando a las empresas a mejorar su eficiencia operativa, al tiempo que contribuye a crear operaciones globales más resilientes.
Pero a medida que la IA va más allá de la generación de conocimientos para pasar a la acción en el mundo real, hay un factor fundamental que se hace cada vez más evidente: los sistemas inteligentes requieren una conectividad inteligente.
Ese fue el tema central de la mesa redonda «AI in Motion» celebrada en el Mobile World Congress, que reunió a líderes de todo el ecosistema tecnológico para analizar cómo la inteligencia artificial, la nube y las redes móviles programables están convergiendo para transformar las operaciones empresariales.
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De las redes conectadas a las plataformas inteligentes
Históricamente, las redes móviles se consideraban principalmente como una infraestructura de conectividad, es decir, básicamente «canales» que permitían a los dispositivos comunicarse.
Hoy en día, ese modelo está cambiando.
Las redes móviles están evolucionando hacia plataformas programables, en las que los desarrolladores y las empresas pueden acceder a las capacidades de la red a través de API e integrarlas directamente en aplicaciones y flujos de trabajo.
Este cambio es significativo porque permite a las empresas combinar múltiples capas tecnológicas —conectividad, computación en la nube e inteligencia artificial— en una estructura digital unificada. Cuando estas capas funcionan conjuntamente, dan lugar a una nueva generación de sistemas inteligentes capaces de detectar, decidir y actuar en tiempo real.
El auge de los agentes de IA en las operaciones empresariales
Uno de los temas clave del debate fue la aparición de los agentes de inteligencia artificial y los sistemas autónomos.
Mientras que los sistemas tradicionales de inteligencia artificial se centraban en analizar datos y generar conclusiones, la próxima generación de inteligencia artificial actuará cada vez más en entornos operativos, impulsando decisiones, ajustando procesos y coordinando sistemas de forma dinámica.
Para hacerlo de forma eficaz, los agentes de IA necesitan:
- Datos en tiempo real procedentes de dispositivos y sensores conectados
- Redes ultraconfiables y de baja latencia
- Infraestructura programable que permite que los sistemas interactúen automáticamente
Por lo tanto, las redes móviles se están convirtiendo en una parte esencial del ecosistema de IA empresarial, ya que proporcionan la conectividad y la inteligencia necesarias para la toma de decisiones automatizada en operaciones distribuidas.
Por qué las cadenas de suministro son el banco de pruebas perfecto para la IA
Pocas industrias ilustran el potencial de esta convergencia con mayor claridad que las cadenas de suministro.
Las redes de suministro globales son sistemas complejos en los que intervienen múltiples socios, patrones de demanda en constante cambio y riesgos que van desde perturbaciones geopolíticas hasta retrasos logísticos.
La inteligencia artificial ya está ayudando a las organizaciones a mejorar la precisión de sus previsiones, optimizar las rutas y gestionar el inventario de forma más eficiente. Sin embargo, cuando los sistemas de inteligencia artificial se conectan directamente a redes programables, sus capacidades se amplían de forma significativa.
Por ejemplo, los agentes de IA podrían:
- Ajustar dinámicamente las rutas logísticas en función de los datos de la red en tiempo real
- Priorizar automáticamente la conectividad para los envíos o las instalaciones críticos
- Coordinar simultáneamente los sistemas de automatización de almacenes y de transporte
- Supervisar las interrupciones en el suministro y activar cambios operativos de forma inmediata
En este modelo, la cadena de suministro no solo está conectada, sino que además es adaptable y se optimiza por sí misma.
Colaboración en todo el ecosistema
Otra conclusión importante que se extrajo del coloquio fue que ninguna empresa puede construir este futuro por sí sola.
Las cadenas de suministro y los sistemas empresariales son, por naturaleza, entornos en los que intervienen múltiples partes. Para lograr unas operaciones verdaderamente autónomas y resilientes es necesaria la colaboración entre proveedores de servicios en la nube, operadores de red, plataformas tecnológicas y desarrolladores empresariales.
Cuando estas capacidades se combinan —inteligencia artificial, orquestación en la nube, conectividad programable e inteligencia de red—, abren posibilidades totalmente nuevas para la transformación empresarial.
Los próximos cinco años: ¿qué será imprescindible?
Al concluir la sesión, los ponentes reflexionaron sobre las capacidades que hoy pueden parecer ambiciosas, pero que podrían llegar a ser esenciales para las empresas en los próximos cinco años.
Entre ellos se encontraban:
- Toma de decisiones operativas basada en la inteligencia artificial
- Sistemas autónomos que se coordinan a través de redes e infraestructuras
- Conectividad programable integrada directamente en las aplicaciones empresariales
- Orquestación en tiempo real en redes en la nube, periféricas y móviles
En otras palabras, la empresa del futuro no solo estará conectada digitalmente, sino que será inteligente y capaz de adaptarse en todo momento.
Mira el debate completo
En esta mesa redonda se analizó cómo la inteligencia artificial, la nube y las redes móviles programables se están combinando para transformar las operaciones empresariales, desde las cadenas de suministro hasta la fabricación inteligente y mucho más.
No te pierdas la mesa redonda completa «AI in Motion» para conocer las opiniones de los líderes del sector de Google Cloud, Verizon Business y Vonage, que forma parte de Ericsson.
Publicado el 17 de marzo de 2026.