A inteligência artificial está transformando as cadeias de suprimentos em todo o mundo. Atualmente, mais de 70% das organizações envolvidas na cadeia de suprimentos consideram a IA fundamental para suas estratégias de transformação digital. Desde a previsão preditiva da demanda até a automação de armazéns e a otimização logística, a IA está ajudando as empresas a melhorar a eficiência operacional e, ao mesmo tempo, a construir operações globais mais resilientes.
Mas, à medida que a IA vai além da geração de insights para passar a tomar medidas no mundo real, um fator crítico está se tornando cada vez mais claro: os sistemas inteligentes exigem conectividade inteligente.
Esse foi o tema central do painel “AI in Motion” no Mobile World Congress, que reuniu líderes de todo o ecossistema tecnológico para explorar como a IA, a nuvem e as redes móveis programáveis estão convergindo para transformar as operações empresariais.
Assista ao painel “IA em Ação” do evento “ GSMA ”
De redes conectadas a plataformas inteligentes
Historicamente, as redes móveis eram vistas principalmente como infraestrutura de conectividade — essencialmente “canais” que permitiam que os dispositivos se comunicassem.
Hoje, esse modelo está mudando.
As redes móveis estão se transformando em plataformas programáveis, nas quais desenvolvedores e empresas podem acessar os recursos da rede por meio de APIs e integrá-los diretamente a aplicativos e fluxos de trabalho.
Essa mudança é significativa porque permite que as empresas combinem várias camadas de tecnologia — conectividade, computação em nuvem e inteligência artificial — em uma pilha digital unificada. Quando essas camadas atuam em conjunto, elas possibilitam uma nova geração de sistemas inteligentes capazes de detectar, decidir e agir em tempo real.
A Ascensão dos Agentes de IA nas Operações Empresariais
Um dos principais temas da discussão foi o surgimento de agentes de IA e sistemas autônomos.
Enquanto os sistemas tradicionais de IA se concentravam na análise de dados e na geração de insights, a próxima geração de IA atuará cada vez mais em ambientes operacionais, tomando decisões, ajustando processos e orquestrando sistemas de forma dinâmica.
Para fazer isso de maneira eficaz, os agentes de IA precisam de:
- Dados em tempo real provenientes de dispositivos e sensores conectados
- Redes ultraconfiáveis e de baixa latência
- Infraestrutura programável que permite que os sistemas interajam automaticamente
As redes móveis estão, portanto, se tornando uma parte essencial do ecossistema de IA empresarial, fornecendo a conectividade e a inteligência necessárias para a tomada de decisões automatizada em operações distribuídas.
Por que as cadeias de suprimentos são o ambiente de teste ideal para a IA
Poucos setores ilustram o potencial dessa convergência de forma mais clara do que as cadeias de suprimentos.
As redes globais de abastecimento são sistemas complexos que envolvem diversos parceiros, padrões de demanda em constante mudança e riscos que vão desde perturbações geopolíticas até atrasos logísticos.
A IA já está ajudando as organizações a melhorar a precisão das previsões, otimizar rotas e gerenciar o estoque com mais eficiência. Mas quando os sistemas de IA são conectados diretamente a redes programáveis, suas capacidades se expandem significativamente.
Por exemplo, os agentes de IA poderiam:
- Ajustar dinamicamente as rotas logísticas com base em dados da rede em tempo real
- Priorizar automaticamente a conectividade para remessas ou instalações críticas
- Coordenar simultaneamente os sistemas de automação de armazém e de transporte
- Monitorar interrupções no abastecimento e acionar mudanças operacionais instantaneamente
Nesse modelo, a cadeia de suprimentos passa a ser não apenas conectada, mas também adaptável e auto-otimizada.
Colaboração em todo o ecossistema
Outra importante conclusão do painel foi que nenhuma empresa, por si só, pode construir esse futuro.
As cadeias de suprimentos e os sistemas empresariais são, por natureza, ambientes que envolvem múltiplas partes. Para garantir operações verdadeiramente autônomas e resilientes, é necessária a colaboração entre provedores de nuvem, operadoras de rede, plataformas tecnológicas e desenvolvedores empresariais.
Quando essas capacidades se unem – IA, orquestração em nuvem, conectividade programável e inteligência de rede –, elas abrem caminho para possibilidades totalmente novas para a transformação empresarial.
Os próximos cinco anos: o que se tornará essencial?
Ao final da sessão, os participantes do painel refletiram sobre os recursos que podem parecer ambiciosos hoje, mas que poderiam se tornar essenciais para as empresas nos próximos cinco anos.
Entre eles estavam:
- Tomada de decisões operacionais orientada por IA
- Sistemas autônomos que se coordenam entre redes e infraestruturas
- Conectividade programável integrada diretamente às aplicações corporativas
- Orquestração em tempo real entre redes em nuvem, de borda e móveis
Em outras palavras, a empresa do futuro não será apenas conectada digitalmente — ela será continuamente inteligente e ágil.
Assista ao debate completo
Este painel analisou como a IA, a nuvem e as redes móveis programáveis estão se integrando para transformar as operações empresariais, desde as cadeias de suprimentos até a manufatura inteligente e muito mais.
Assista ao painel “AI in Motion” na íntegra para conhecer as perspectivas dos líderes do setor da Google Cloud, da Verizon Business e da Vonage, que faz parte da Ericsson.
Publicado em 17 de março de 2026.