Privacyverklaring van het KORE-platform: Aspider Inside

Privacyverklaring van het KORE-platform: Aspider Inside

Lees degebruiksvoorwaardenen het onderstaande privacybeleid zorgvuldig door voordat u deze website gebruikt.

Van kracht vanaf: 10 mei 2018

Bijgewerkt: 25 juni 2018

Het waarborgen van de veiligheid en privacy van uw persoonsgegevens is belangrijk voor KORE en voor de manier waarop wij onze bedrijfsactiviteiten uitvoeren, in overeenstemming met de wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming in de landen waar wij actief zijn. Wij hopen dat dit privacybeleid u helpt te begrijpen welke persoonsgegevens door KORE en haar productportfolio (“KORE”, “wij”, “ons”) worden verzameld, hoe deze worden gebruikt en met wie ze kunnen worden gedeeld.

Met „KORE” wordt KORE Wireless Group, Inc. bedoeld, met inbegrip van haar volledige dochterondernemingen die in een staat of territorium van de Verenigde Staten zijn opgericht: KORE Telematics Inc., RACO Wireless LLC, Wyless Inc., Wyless Connect LLC en Position Logic LLC.

Wat valt onder dit beleid?

Dit beleid is uitsluitend van toepassing op de persoonsgegevens die wij via onze KORE-website verzamelen en is niet van toepassing op informatie die wordt verzameld door of in verband met uw gebruik van ons productassortiment. Ga naar de rubriek ‘Als u onze KORE-producten gebruikt’ om onze privacybeleidsdocumenten met betrekking tot KORE-producten of -diensten te raadplegen.

Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze KORE-website bezoekt, verzamelen wij anonieme gegevens en kunnen wij bepaalde gegevens verzamelen of u vragen deze te verstrekken, zodat wij u beter van dienst kunnen zijn. KORE verzamelt geen persoonsgegevens van u, tenzij u deze zelf aan ons verstrekt. Deze gegevens, met inbegrip van de anonieme gegevens, kunnen het volgende omvatten:

• Clickstream-informatie die niet tot een specifieke persoon kan worden herleid, zoals het type internetbrowser en het besturingssysteem van de computer die worden gebruikt; de domeinnaam van de website waarvandaan u bent doorgelinkt; het aantal bezoeken; de gemiddelde verblijftijd; de bekeken pagina’s
• Contactgegevens, zoals naam, e-mailadres, postadres
• Gegevens die u ons verstrekt om technische ondersteuning te ontvangen of tijdens contactmomenten met de klantenservice
• KORE-gegevens en -informatie met betrekking tot de manier waarop u onze KORE-producten gebruikt

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Door persoonsgegevens aan KORE te verstrekken, bevestigt u dat u uitdrukkelijk toestemming geeft voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw persoonsgegevens door ons, overeenkomstig dit beleid.

KORE kan uw gegevens gebruiken om:

• Het gebruik van onze website meten en de inhoud ervan verbeteren
• U een gepersonaliseerde ervaring bieden op de KORE-website, informatie eenvoudig afstemmen op uw behoeften, formulieren voor afgeschermde inhoud omzeilen, verzamelde informatie gebruiken om de inhoud op afzonderlijke pagina’s te personaliseren en informatie verzamelen over hoe de site wordt gebruikt om een betere ervaring te ontwikkelen
• Schrijf je in om onze KORE-nieuwsbrief of blog te ontvangen, of om je deelname aan een evenement te bevestigen
• U meer informatie geven over een van onze KORE-producten
• U voorzien van technische ondersteuning, klantenondersteuning en accountondersteuning
• Verspreiding van bedrijfsnieuws, productontwikkelingen en updates
• Hiermee kun je solliciteren naar een baan bij KORE
• Controleer uw identiteit en of u in aanmerking komt voor producten of diensten van KORE wanneer u contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten
• Onze wettelijke rechten doen gelden of voldoen aan wettelijke vereisten
• Wij kunnen uw persoonsgegevens en opmerkingen opslaan voor toekomstig gebruik en ter referentie, om een goed overzicht te behouden van onze relatie met u.

Naast de hierboven genoemde doeleinden kunnen wij uw gegevens gebruiken om u advertenties, aanbiedingen en informatie over producten en diensten aan te bieden die zijn afgestemd op u en uw behoeften. Dit gebeurt in overeenstemming met de geldende toestemmingsvereisten. Als u niet wilt dat wij uw gegevens op deze manier gebruiken, kunt u ervoor kiezen om geen toestemming te geven op de webpagina’s en/of formulieren waarmee wij uw gegevens verzamelen. Dit houdt in dat u het selectievakje op de webpagina’s en/of formulieren uitschakelt of dat u zich op elk moment afmeldt voor promotionele e-mails.

Als u zich hebt aangemeld voor onze bedrijfsnieuwsbrief of andere communicatie van ons en u later van gedachten verandert, kunt u contact met ons opnemen via[email protected] om uw naam uit onze verzendlijsten te laten verwijderen.

Trackingtechnologieën en ‘Do-Not-Track’-cookies

• Cookies
  • Een cookie is een veelgebruikt hulpmiddel voor het automatisch verzamelen van gegevens. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door de browser op uw computer of mobiele telefoon worden opgeslagen. Hiermee kunnen websites bijvoorbeeld gebruikersvoorkeuren opslaan. U kunt cookies zien als een soort ‘geheugen’ voor de website, zodat deze u kan herkennen wanneer u terugkomt en daarop kan inspelen
  • Op de KORE-website kunnen de door onze site gegenereerde cookies worden gebruikt om:
    • Maak de ervaring op de website persoonlijk
    • Informatie gemakkelijker afstemmen op uw behoeften
    • We kunnen deze cookies gebruiken om formulieren voor afgeschermde inhoud te omzeilen
    • Gebruik de verzamelde informatie om de inhoud op afzonderlijke pagina’s te personaliseren
    • Verzamel informatie over hoe de website wordt gebruikt om een betere gebruikerservaring te creëren
  • Als u geen cookies wilt ontvangen, kunt u in de Help-functie van de meeste browsers nalezen hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u de browser kunt instellen om u te waarschuwen wanneer u een nieuwe cookie ontvangt, of hoe u cookies volledig kunt uitschakelen.
  • Daarnaast kunt u soortgelijke gegevens die door browser-add-ons worden gebruikt, zoals Flash-cookies, uitschakelen of verwijderen door de instellingen van de add-on aan te passen of de website van de fabrikant te bezoeken
  • Aangezien cookies u in staat stellen gebruik te maken van de functies van onze websites, raden wij u aan ze ingeschakeld te laten om onze website optimaal te kunnen bekijken.
• Do-Not-Track
• Als u het volgen van uw online activiteiten nog verder wilt voorkomen, kunt u in uw browser een instelling aanpassen waarmee u de websites die u bezoekt laat weten dat u niet wilt dat zij bepaalde gegevens over u verzamelen. Dit wordt een Do-Not-Track-signaal (DNT) genoemd.
• Houd er rekening mee dat onze websites DNT-signalen van uw webbrowser mogelijk niet herkennen of hierop reageren. Op dit moment bestaat er geen algemeen aanvaarde norm voor hoe een bedrijf moet handelen wanneer een DNT-signaal wordt gedetecteerd. Mocht er echter een definitieve norm worden vastgesteld, dan zullen wij beoordelen hoe wij op gepaste wijze op deze signalen kunnen reageren.

Hoe wij uw gegevens openbaar maken

KORE zal uw persoonsgegevens niet verkopen of aan derden verstrekken, tenzij u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft of tenzij wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of te goeder trouw van mening zijn dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om te voldoen aan de wet of aan een juridische procedure die tegen KORE is aangespannen.

• Partners
  • KORE kan uw persoonsgegevens delen met haar gelieerde ondernemingen of externe leveranciers, maar uitsluitend om de hierboven beschreven gebruiksdoeleinden te verwezenlijken.
• Dienstverleners die gegevens namens KORE verwerken
  • Wij kunnen een beroep doen op onderaannemers en dienstverleners om uw gegevens namens ons te verwerken voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Wij verplichten dienstverleners contractueel om informatie veilig en vertrouwelijk te houden en wij staan niet toe dat onze gegevensverwerkers uw gegevens zonder onze toestemming aan anderen bekendmaken of deze voor eigen doeleinden gebruiken. Mocht u echter een onafhankelijke relatie hebben met een van deze dienstverleners, dan zijn hun privacyverklaringen van toepassing.
• Wetshandhaving
  • In bepaalde gevallen kan het nodig zijn dat KORE uw gegevens aan overheidsfunctionarissen of anderen verstrekt, indien dit op grond van de toepasselijke wetgeving vereist is. Er worden geen persoonsgegevens verstrekt aan wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, behalve in reactie op:
    • Een dagvaarding, een huiszoekingsbevel of een ander gerechtelijk bevel uitgevaardigd door een bevoegde rechtbank
    • Een juridische procedure die dezelfde gevolgen heeft als een door een rechtbank uitgevaardigd verzoek om informatie, in die zin dat, indien KORE zou weigeren dergelijke informatie te verstrekken, het daarmee een lokale wet zou overtreden en het bedrijf of zijn functionarissen, leidinggevenden of werknemers aansprakelijk zouden worden gesteld wegens het niet naleven van die juridische procedure
    • Wanneer een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om KORE in staat te stellen haar wettelijke rechten af te dwingen overeenkomstig de wetgeving van het rechtsgebied waaruit deze informatie is verkregen
    • Een verzoek om informatie met als doel creditcardfraude op te sporen en/of te voorkomen
    • Wanneer een dergelijke openbaarmaking noodzakelijk is om een ernstig en onmiddellijk dreigend gevaar voor lichamelijk letsel van de betrokkene te voorkomen of te beperken
• Wereldwijde gegevensoverdrachten
  • KORE is een wereldwijd opererend bedrijf dat in tal van landen gegevens verwerkt. Om onze bedrijfsactiviteiten uit te voeren, en in overeenstemming met dit beleid, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze erkende partners, dienstverleners, onderaannemers, wereldwijde vestigingen en datacenters van KORE, of aan dochterondernemingen van KORE, die allemaal in landen over de hele wereld gevestigd kunnen zijn. Wij zullen maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat het vereiste beschermingsniveau voor deze doorgiften gewaarborgd is, en alle doorgiften zullen plaatsvinden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
  • Naarmate wij onze bedrijfsactiviteiten verder ontwikkelen en uitbreiden, kan het voorkomen dat wij dochterondernemingen of andere bedrijfsentiteiten overnemen. Als gevolg van dergelijke transacties, en om een voortdurende relatie met u te kunnen onderhouden, kunnen wij uw gegevens overdragen aan een gelieerde onderneming. Indien wij betrokken zijn bij een reorganisatie, fusie, overname of verkoop van onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van die transactie; wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke transactie en uw keuzemogelijkheden toelichten.

Het EU-VS-privacyschild-kader

KORE voldoet aan het EU-VS Privacy Shield-kader zoals vastgesteld door het Amerikaanse Ministerie van Handel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die vanuit de Europese Unie naar de Verenigde Staten worden doorgegeven. KORE heeft bij het Ministerie van Handel verklaard dat het zich houdt aan de Privacy Shield-beginselen. Indien er een tegenstrijdigheid bestaat tussen de bepalingen in dit privacybeleid en de Privacy Shield-beginselen, prevaleren de Privacy Shield-beginselen. Ga voor meer informatie over het Privacy Shield-programma en om onze certificering te bekijken naarhttps://www.privacyshield.gov/

In overeenstemming met de Privacy Shield-beginselen verbindt KORE zich ertoe klachten over het verzamelen of gebruiken van uw persoonsgegevens op te lossen. Inwoners van de EU die vragen of klachten hebben over ons Privacy Shield-beleid, dienen in eerste instantie contact op te nemen met KORE via:[email protected]

KORE heeft zich er bovendien toe verbonden samen te werken met het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten (DPA’s) van de EU met betrekking tot onopgeloste Privacy Shield-klachten over persoonsgegevens die vanuit de EU zijn doorgegeven.

In het kader van onze toezegging met betrekking tot het EU-VS Privacy Shield-kader, doet KORE het volgende:

• het recht van een betrokkene op inzage in de informatie die over hem of haar wordt bewaard, erkennen
• het recht van een betrokkene erkennen om onafhankelijke geschillenbeslechting aan te vragen via een EU-gegevensbeschermingsautoriteit (DPA)
• het recht van een betrokkene erkennen om een beroep te doen op bindende arbitrage ter beslechting van klachten via het Privacy Shield-panel
• wij vermelden dat wij onderworpen zijn aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Federal Trade Commission (FTC)
• vermelden dat de gegevens van de betrokkene aan derden kunnen worden verstrekt met het oog op de verwerking van de dienst
• blijven volledig aansprakelijk in geval van verdere doorgifte van gegevens aan derden, zoals hierboven beschreven

Hoe wij uw gegevens beschermen

We hebben alle passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen misbruik, ongeoorloofde of onrechtmatige toegang of openbaarmaking, verlies, wijziging, beschadiging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Persoonsgegevens worden achter een firewall opgeslagen en zijn niet openbaar toegankelijk
• Op al onze systemen en in onze wereldwijde datacenters wordt gebruikgemaakt van versleutelings-, monitoring- en endpointbeveiligingssoftware
• Fysieke beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de opslag van uw gegevens, waaronder gecontroleerde toegang tot onze faciliteiten, gecontroleerde toegang tot uw gegevens en de veilige vernietiging van dragers waarop uw gegevens zijn opgeslagen
• Alle medewerkers van KORE krijgen bedrijfsinterne opleidingen en bewustmakingsprogramma’s aangeboden om inzicht te krijgen in het belang van de bescherming van uw gegevens en de manieren waarop zij dit moeten doen.
• Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar, en wij verzamelen ook niet bewust gegevens van deze kinderen

Je gegevens beheren

KORE bewaart uw gegevens zolang uw account actief is of zolang dit nodig is om u diensten te verlenen. Wij bewaren en gebruiken uw gegevens ook voor zover dat nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen. Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor het doel waarvoor wij ze verzamelen.

Mocht u vragen of opmerkingen hebben over uw privacy, of als u de gegevens die wij van u hebben ontvangen wilt controleren, laten verwijderen en/of corrigeren, neem dan contact met ons op via:[email protected]

Uw rechten

Wat uw gegevens betreft, hebt u de volgende rechten:

• Recht op informatie
• Recht op inzage
• Recht op correctie of verificatie
• Recht op verwijdering
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking
• Recht om toestemming in te trekken

Wijzigingen in dit beleid

KORE behoudt zich het recht voor om dit beleid te herzien of aan te passen. In dat geval zullen wij een kennisgeving op deze website plaatsen voordat de wijziging van kracht wordt en, indien de wijzigingen gevolgen hebben voor uw gegevens, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen of u de mogelijkheid bieden om u hiervoor af te melden.

Als u onze KORE-producten gebruikt – Privacyverklaringen van het platform

Als u een van onze KORE-producten gebruikt, gelden daarvoor de bijbehorende privacyverklaringen. Deze privacyverklaringen zijn beschikbaar binnen het KORE-product en kunnen ook via dezelink worden geraadpleegd.