De uitdaging
Deze wereldwijde marktleider in de industriële sector wilde zijn industriële apparatuur transformeren door over te stappen van op zichzelf staande hardware naar een verbonden, servicegericht aanbod. Hun eerste offerteaanvraag (RFQ/RFP) draaide om één kernprobleem: hun huidige connectiviteitsprovider – één enkele mobiele netwerkoperator (MNO) – kon geen betrouwbare, wereldwijde en aan de regelgeving conforme dekking bieden in het brede scala aan regio’s waar hun apparatuur in gebruik is. Omdat de apparatuur zeer mobiel is, konden de eenheden in Europa worden geproduceerd, op de productielijn worden getest en uiteindelijk overal naartoe worden verzonden – naar Latijns-Amerika, Australië, Canada of streng gereguleerde markten zoals Brazilië, India, Turkije en China. Het bedrijf stond voor verschillende grote uitdagingen:
- Gebrek aan flexibiliteit wat betreft wereldwijde dekking
Hun door een mobiele netwerkexploitant uitgegeven enkele simkaart ondersteunde slechts één netwerk per land, met beperkte roamingmogelijkheden. Deze was niet flexibel genoeg voor praktijksituaties waarin apparaten in onvoorspelbare regio’s terecht kunnen komen. - Roaming Beperkingen en lokale nalevingsvereisten
Markten zoals Brazilië, India, Turkije en China leggen strenge roamingbeperkingen op of eisen lokale connectiviteitsprofielen. Ze hadden een partner nodig die hen kon helpen om vanaf nu aan deze vereisten te voldoen, als onderdeel van een stappenplan om apparaten legaal en betrouwbaar online te houden.
- De wens voor één wereldwijd productie SKU
Vanaf het allereerste begin kozen ze voor een strategie van ‘één SIM bij de productie’ – één stuk hardware dat, eenmaal in gebruik genomen, dynamisch kon worden aangepast aan elk connectiviteitsprofiel dat het apparaat nodig had. - Voorbereiding op een op dienstverlening gebaseerd bedrijfsmodel
Connectiviteit was essentieel om de overstap te maken van de verkoop van apparatuur naar het aanbieden ervan ‘as-a-service’, waaronder:- diagnose op afstand
- voorspellend en preventief onderhoud
- inzicht in de status van apparaten
- tracering van bedrijfsmiddelen
Ze hadden een partner nodig die hen kon helpen bij het uitwerken van niet alleen de connectiviteitsoplossing, maar ook de connectiviteitsstrategie.
De oplossing en technologie
KORE werkte nauw samen om een veerkrachtige, flexibele en aan de regelgeving conforme wereldwijde connectiviteitsoplossing te ontwerpen, KORE OmniSIM™, waarbij de nadruk lag op de ‘ eSIM ’-technologie, integraties met lokale en regionale providers en een praktische aanpak bij het ontwerpen van de oplossingsarchitectuur.
- Wereldwijde ' eSIM ' met dynamische omschakeling tussen lokale profielen
KORE OmniSIM is een enkele simkaart die is gekozen om hun mobiliteitsuitdaging op te lossen, aangezien apparaten overal kunnen worden ingezet zonder dat er hardwareaanpassingen nodig zijn. KORE OmniSIM is geïnstalleerd op de productielijn en ondersteunt:- een hoogwaardig, wereldwijd „vlaggenschip“-profiel
- Over-the-air (OTA) overschakelen naar regiospecifieke profielen
- de mogelijkheid om verschillende data-abonnementen of netwerkprioriteiten te kiezen, afhankelijk van de behoeften van de toepassing
- Klaar voor naleving Local Connectivity
De bedrijven die tests uitvoerden, hadden een directe invloed op de investeringen van KORE in deze regio’s, waardoor de uitbreiding van de portefeuille in een stroomversnelling kwam. Om beperkingen in complexe regio’s het hoofd te bieden, investeerde KORE in de uitbreiding of verfijning van zijn portefeuille, waaronder:- Een product voor Brazilië dat binnenkort op de markt komt, nadat uit vroege tests bleek dat er tekortkomingen waren
- Een India-product met hoge bandbreedte dat maximaal 90 dagen geldig is, waarna lokale beperkingen van toepassing worden
- Een oplossing in Turkije met hoge gegevenssnelheden via een reseller-partner
- Een nieuw assortiment verbindingsoplossingen voor China dat volledig aan de voorschriften voldoet
- Richtlijnen voor technologische keuzes
Dankzij het advies van KORE is het hardwareontwerp toekomstbestendig gemaakt. Zo werd aanvankelijk bijvoorbeeld overwogen om de LTE-M te gebruiken vanwege het lage stroomverbruik, maar KORE raadde dit af vanwege:- de compressoren die sowieso op het elektriciteitsnet moeten worden aangesloten
- beperkte wereldwijde beschikbaarheid van LTE-M
- de lange levensduur van het apparaat (5–15 jaar)
- LTE Cat-1 biedt een veel betere wereldwijde dekking en stabiliteit bij roaming
- Technische samenwerking op partnerniveau
Deze samenwerking zorgde voor snellere verbeteringen voor beide partijen. Het was een doorslaggevende factor bij de keuze voor KORE. In tegenstelling tot traditionele ‘SIM-leveranciers’ was het Solutions Architecture-team van KORE nauw betrokken:- wekelijkse bijeenkomsten en gezamenlijke ontwikkeling van testmechanismen
- verbeteringen aan de gebruikersinterface, API’s en de logica voor het wisselen van profielen van KORE
- gezamenlijke analyse van de onderliggende oorzaken (RCA) voor vroege implementaties
- Een nieuw servicemodel mogelijk maken
Connectiviteit vormt het platform voor bedrijfsbrede digitale transformatie. Nu de connectiviteit is gerealiseerd en hun module in meerdere afdelingen is geïnstalleerd, maakt dit het volgende mogelijk:- gezondheidsmonitoring op afstand
- preventief onderhoud
- betrouwbare informatie over activa, waar je ook bent
- flexibele logistiek: apparaten kunnen worden verzonden zonder dat het land van bestemming bekend is
Beoogde resultaten en vroege succesindicatoren
Hoewel de implementatie nog in een vroeg stadium verkeert, hebben ze duidelijk vastgelegd wat succes inhoudt.
- Hoge beschikbaarheid van apparaten: Hun belangrijkste KPI is de beschikbaarheid van de verbinding per apparaat. Als een apparaat onverwacht offline gaat
, verwachten ze een snelle oorzaakanalyse (RCA), inzicht in het gedrag aan de netwerkzijde en de mogelijkheid om het probleem op te lossen door van profiel te wisselen of de netwerkprioriteit aan te passen. In de vroege implementatiefasen kwamen problemen aan het licht die beide teams gezamenlijk hebben opgelost – waarmee de veerkracht van de oplossing werd bevestigd. - Wereldwijde, voorspelbare implementaties: Dynamisch wisselen van profielen blijkt nu al van essentieel belang te zijn, aangezien implementaties in de praktijk nieuwe eisen aan het licht brengen en het bedrijf één enkel productieproces, naadloze eindcontrole, flexibiliteit om overal te implementeren en geen SIM-wissels of regionale variaties in de SKU verwacht.
- Grootschalige uitbreiding in alle divisies: hun langetermijnvisie is 100% connectiviteit voor alle verkochte hardware, in elke regio, ongeacht eventuele beperkingen.
- Een toekomstbestendige connectiviteitsroadmap: de toekomstige implementatie van SGP.32 eSIM -architectuur, uitgebreidere telemetrie op apparaatniveau en uitgebreide, op diensten gebaseerde bedrijfsmodellen. Hun inzicht in en kennis van connectiviteit is door deze samenwerking aanzienlijk toegenomen.
De strategie voor verbonden hardware van deze wereldwijde marktleider vereiste meer dan alleen een simkaartleverancier – er was een partner nodig met diepgaand technisch inzicht, expertise op het gebied van lokale regelgeving en een werkelijk wereldwijd connectiviteitsnetwerk.
KORE OmniSIM™ is de op de ‘ eSIM ’ gebaseerde, conforme en veerkrachtige connectiviteitsoplossing die hen in staat stelt één wereldwijd SKU te produceren, apparatuur overal in te zetten met OTA-aanpasbaarheid, een hoge uptime van apparaten te garanderen met veerkracht via meerdere netwerken, een nieuwe generatie servicegerichte slimme apparatuur te lanceren en connectiviteit wereldwijd uit te breiden over meerdere bedrijfsonderdelen.
Dit partnerschap toont de volledige kracht van KORE’s mogelijkheden op het gebied van IoT-ondersteuning en illustreert KORE’s positionering als een MVNO van de volgende generatie, speciaal ontwikkeld voor complexe, wereldwijde industriële implementaties.
Over KORE
KORE is een pionier, marktleider en betrouwbare adviseur op het gebied van bedrijfskritische IoT-oplossingen en -diensten. Wij stellen organisaties van elke omvang in staat hun operationele en bedrijfsresultaten te verbeteren door de complexiteit van IoT te vereenvoudigen. Onze diepgaande kennis van en ervaring met IoT, ons wereldwijde bereik, onze op maat gemaakte oplossingen en onze flexibiliteit bij de implementatie versnellen de bedrijfsresultaten van onze klanten en hebben daar een aanzienlijke invloed op.
Ga voor meer informatie naar korewireless.com.
Gepubliceerd op 28 juli 2026.
