Aviso de Privacidade da Plataforma KORE: Aspider Inside

Aviso de Privacidade da Plataforma KORE: Aspider Inside

Leia atentamente osTermos de Usoe a Política de Privacidade a seguir antes de utilizar este site.

Válido a partir de 10 de maio de 2018

Atualizado em: 25 de junho de 2018

Proteger a segurança e a privacidade de suas informações pessoais é importante para a KORE e para a forma como conduzimos nossos negócios, em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados dos países em que atuamos. Esperamos que esta Política de Privacidade ajude você a entender quais informações pessoais são coletadas pela KORE e seu portfólio de produtos (“KORE”, “nós”, “nos”), como são utilizadas e com quem podem ser compartilhadas.

“KORE” refere-se à KORE Wireless Group, Inc., incluindo suas subsidiárias integrais constituídas em qualquer estado ou território dos Estados Unidos; KORE Telematics Inc., RACO Wireless LLC, Wyless Inc., Wyless Connect LLC e Position Logic LLC.

O que esta política abrange

Esta Política se aplica apenas aos dados pessoais que coletamos por meio do nosso site da KORE e não se aplica às informações coletadas por meio do uso de nosso portfólio de produtos ou em conexão com esse uso. Para acessar nossas políticas de privacidade relacionadas aos produtos ou serviços da KORE, acesse nossa seção “Se você utiliza nossos produtos da KORE”.

Informações que coletamos

Quando você acessa o site da KORE, coletamos informações anônimas e podemos coletar ou solicitar que você forneça determinadas informações, a fim de nos ajudar a atendê-lo melhor. A KORE não coleta informações pessoais suas, a menos que você as forneça. Essas informações, incluindo as anônimas, podem incluir:

• Informações de navegação, que não permitem a identificação pessoal, tais como o tipo de navegador da Internet e o sistema operacional do computador utilizado; o nome de domínio do site a partir do qual você acessou o nosso; o número de visitas; o tempo médio de permanência; as páginas visualizadas
• Dados de contato, como nome, endereço de e-mail e endereço postal
• Informações que você nos fornece para receber assistência técnica ou durante qualquer interação ao vivo com o atendimento ao cliente
• Dados e informações da KORE relacionados à forma como você utiliza qualquer um dos nossos Produtos KORE

Como utilizamos seus dados

Ao fornecer informações pessoais à KORE, você reconhece que dá seu consentimento expresso para que coletemos, utilizemos e divulguemos suas informações pessoais de acordo com esta Política.

A KORE pode utilizar seus dados para:

• Avaliar o uso do nosso site e aprimorar seu conteúdo
• Oferecer a você uma experiência personalizada no site da KORE, adaptar prontamente as informações às suas necessidades, contornar formulários de acesso restrito a conteúdo, aplicar as informações coletadas para personalizar o conteúdo em páginas individuais e coletar informações sobre como o site está sendo utilizado para desenvolver uma experiência melhor
• Inscreva-se para receber nosso boletim informativo por e-mail da KORE, acompanhar o blog ou confirmar sua participação em eventos
• Fornecer a você informações adicionais sobre um de nossos produtos KORE
• Oferecer suporte técnico, de atendimento ao cliente e de contas
• Divulgação de notícias corporativas, novidades sobre produtos e atualizações
• Permite que você se candidate a uma vaga na KORE
• Verifique sua identidade e seu direito a utilizar os produtos ou serviços da KORE ao entrar em contato conosco ou acessar nossos serviços
• Fazer valer nossos direitos legais ou cumprir exigências legais
• Podemos armazenar suas informações pessoais e comentários para uso e referência futuros, a fim de manter um registro adequado do nosso relacionamento com você.

Além das finalidades listadas acima, podemos utilizar seus dados para lhe fornecer anúncios, promoções e informações sobre produtos e serviços personalizados para você e suas necessidades. Isso está em conformidade com os requisitos de consentimento aplicáveis. Caso não deseje que utilizemos seus dados dessa forma, você pode optar por não dar sua permissão nas páginas da web e/ou nos formulários por meio dos quais coletamos seus dados. Isso inclui desmarcar uma caixa de seleção nas páginas da web e/ou nos formulários ou cancelar a assinatura a qualquer momento dos e-mails promocionais.

Caso você tenha se inscrito para receber o boletim informativo da empresa ou qualquer outro tipo de comunicação nossa e, posteriormente, mude de ideia, entre em contato conosco para que seu nome seja removido de nossas listas de distribuição pelo e-mail[email protected]

Tecnologias de rastreamento e cookies “Do Not Track”

• Cookies
  • Um cookie é uma ferramenta de coleta automática de dados amplamente utilizada. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador no seu computador ou celular. Eles permitem que os sites armazenem informações como as preferências do usuário. Você pode pensar nos cookies como uma espécie de “memória” para o site, de modo que ele possa reconhecê-lo quando você voltar e responder de acordo com isso
  • No site da KORE, os cookies gerados pelo nosso site podem ser usados para:
    • Personalize a experiência oferecida pelo site
    • Adaptar as informações às suas necessidades com mais facilidade
    • Podemos usar esses cookies para contornar os formulários de acesso restrito
    • Aplicar as informações coletadas para personalizar o conteúdo de cada página
    • Reunir informações sobre como o site está sendo utilizado para oferecer uma experiência melhor
  • Caso não deseje receber cookies, a seção de Ajuda da maioria dos navegadores explica como impedir que o navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador avise quando você receber um novo cookie ou como desativar completamente os cookies.
  • Além disso, você pode desativar ou excluir dados semelhantes utilizados por complementos do navegador, como cookies do Flash, alterando as configurações do complemento ou acessando o site do fabricante
  • Como os cookies permitem que você aproveite os recursos dos nossos sites, recomendamos que você os mantenha ativados para visualizar nosso site com o melhor desempenho possível.
• Não rastrear
• Se você desejar impedir ainda mais o rastreamento de sua atividade online, pode definir uma preferência no seu navegador que avise aos sites que você visita que não deseja que eles coletem determinadas informações sobre você. Isso é conhecido como sinal “Do-Not-Track” (DNT).
• Esteja ciente de que nossos sites podem não reconhecer ou tomar medidas em resposta a sinais DNT provenientes do seu navegador. Atualmente, não existe um padrão universalmente aceito sobre o que uma empresa deve fazer quando um sinal DNT é detectado. No entanto, caso seja estabelecido um padrão definitivo, avaliaremos como responder adequadamente a esses sinais.

Como divulgamos seus dados

A KORE não venderá nem fornecerá suas informações pessoais a terceiros, a menos que você nos conceda permissão explícita para fazê-lo ou que sejamos obrigados por lei, ou ainda que acreditemos, de boa-fé, que tal ação seja necessária para cumprir a lei ou um processo judicial notificado à KORE.

• Parceiros
  • A KORE poderá compartilhar quaisquer de suas informações pessoais com suas afiliadas ou fornecedores externos, mas apenas para cumprir as finalidades de uso descritas acima.
• Prestadores de serviços que processam dados em nome da KORE
  • Podemos recorrer a prestadores de serviços e empresas contratadas para tratar seus dados em nosso nome, para os fins descritos nesta Política. Exigimos contratualmente que os prestadores de serviços mantenham as informações seguras e confidenciais e não permitimos que nossos processadores de dados divulguem seus dados a terceiros sem nossa autorização, nem que os utilizem para seus próprios fins. No entanto, caso você tenha uma relação independente com qualquer um desses prestadores de serviços, serão aplicáveis as respectivas políticas de privacidade.
• Aplicação da Lei
  • Em certos casos, pode ser necessário que a KORE divulgue seus dados a autoridades governamentais ou de outra forma, conforme exigido pela legislação aplicável. Nenhum dado pessoal será divulgado a qualquer órgão de segurança pública ou órgão governamental, exceto em resposta a:
    • Uma intimação, mandado ou outro ato processual emitido por um tribunal com jurisdição competente
    • Um processo legal com a mesma consequência que uma intimação judicial para prestação de informações, no sentido de que, caso a KORE se recusasse a fornecer tais informações, estaria violando uma lei local, e a própria empresa, bem como seus diretores, executivos ou funcionários, estariam sujeitos a responsabilização por descumprimento desse processo legal
    • Quando tal divulgação for necessária para que a KORE faça valer seus direitos legais, de acordo com as leis da jurisdição na qual essas informações foram coletadas
    • Um pedido de informações com o objetivo de identificar e/ou prevenir fraudes com cartão de crédito
    • Quando tal divulgação for necessária para prevenir ou diminuir uma ameaça grave e iminente de dano físico ao titular dos dados
• Transferências globais de dados
  • A KORE é uma empresa global que processa informações em diversos países. Para conduzir nossos negócios, e de acordo com esta Política, seus dados poderão ser transferidos para nossos parceiros aprovados, prestadores de serviços, contratados, Unidades Globais e Centros de Dados Globais da KORE, ou para subsidiárias da KORE, todos os quais podem estar localizados em países ao redor do mundo. Tomaremos medidas para garantir que o nível necessário de proteção esteja em vigor para essas transferências, e todas elas ocorrerão em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
  • À medida que continuamos a desenvolver e expandir nossos negócios, podemos vir a adquirir subsidiárias ou outras entidades comerciais. Como resultado dessas transações, e com o objetivo de manter um relacionamento contínuo com você, podemos transferir Seus Dados para uma afiliada relacionada. Caso estejamos envolvidos em uma reorganização, fusão, aquisição ou venda de nossos ativos, Seus Dados poderão ser transferidos como parte desse negócio; iremos notificá-lo sobre qualquer negócio desse tipo e explicar suas opções.

Estrutura do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA

A KORE cumpre o Acordo de Proteção de Privacidade UE-EUA (Privacy Shield), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos, no que diz respeito à coleta, uso e retenção de informações pessoais transferidas da União Europeia para os Estados Unidos. A KORE certificou ao Departamento de Comércio que cumpre os Princípios do Privacy Shield. Caso haja qualquer conflito entre os termos desta política de privacidade e os Princípios do Privacy Shield, prevalecerão os Princípios do Privacy Shield. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Privacidade e para visualizar nossa certificação, acessehttps://www.privacyshield.gov/

Em conformidade com os Princípios do Privacy Shield, a KORE se compromete a resolver reclamações relacionadas à coleta ou ao uso de suas informações pessoais. Os cidadãos da UE que tiverem dúvidas ou reclamações sobre nossa política do Privacy Shield devem entrar em contato primeiro com a KORE pelo e-mail:[email protected]

A KORE comprometeu-se ainda a cooperar com o painel estabelecido pelas autoridades de proteção de dados (DPAs) da UE no que diz respeito às reclamações pendentes no âmbito do Privacy Shield relativas a dados pessoais transferidos da UE.

Como parte do nosso compromisso com o Acordo de Proteção de Privacidade UE-EUA, a KORE:

• reconhecer o direito do titular dos dados de acessar as informações mantidas
• reconhecer o direito do titular dos dados de solicitar a resolução independente de controvérsias por meio de uma Autoridade de Proteção de Dados (APD) da UE
• reconhecer o direito do titular dos dados de recorrer à arbitragem vinculativa para a resolução de reclamações por meio do painel do Privacy Shield
• informamos que estamos sujeitos aos poderes de investigação e fiscalização da Comissão Federal de Comércio (FTC)
• informar que os dados do titular do dado podem ser fornecidos a terceiros para fins de processamento dos serviços
• assumir total responsabilidade nos casos de transferência posterior de dados a terceiros, conforme detalhado acima

Como protegemos seus dados

Adotamos todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger Seus Dados contra uso indevido, acesso ou divulgação não autorizados ou ilegais, perda, alteração, dano ou destruição. Essas medidas incluem:

• As informações de identificação pessoal são armazenadas atrás de um firewall e não estão acessíveis ao público
• O uso de software de criptografia, monitoramento e proteção de terminais é adotado em todos os nossos sistemas e em nossos data centers globais
• Medidas de segurança física relacionadas ao armazenamento dos seus dados, incluindo acesso controlado às nossas instalações, acesso controlado aos seus dados e destruição segura dos suportes que contêm os seus dados
• São oferecidos programas de treinamento e conscientização organizacional a todos os funcionários da KORE para que compreendam a importância e as formas pelas quais devem proteger seus dados
• Nosso site não é voltado para crianças menores de 13 anos, nem coletamos intencionalmente informações dessas crianças

Gerenciando seus dados

A KORE manterá seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para lhe prestar serviços. Também mantemos e utilizamos seus dados conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos contratos. Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual os coletamos.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre sua privacidade, ou se desejar verificar os Seus Dados que recebemos, excluir os dados e/ou fazer correções nos mesmos, entre em contato conosco:[email protected]

Seus direitos

No que diz respeito às suas informações, você tem os seguintes direitos:

• Direito à informação
• Direito de acesso
• Direito de retificação ou verificação
• Direito ao apagamento
• Direito de restringir o tratamento
• Direito à portabilidade de dados
• Direito de se opor ao tratamento de dados
• Direito de revogar o consentimento

Alterações a esta Política

A KORE reserva-se o direito de revisar ou modificar esta Política. Nesse caso, publicaremos um aviso neste site antes que a alteração entre em vigor e, caso as alterações tenham impacto sobre os Seus Dados, iremos notificá-lo ou oferecer-lhe a oportunidade de recusar a participação.

Se você utiliza nossos produtos KORE – Avisos de privacidade da plataforma

Caso você utilize qualquer um dos nossos produtos KORE, eles são regidos por suas próprias políticas de privacidade. Essas políticas de privacidade estão disponíveis no próprio produto KORE e também podem ser acessadas por meio destelink.