Aviso de privacidad de la plataforma KORE: Aspider Inside

Aviso de privacidad de la plataforma KORE: Aspider Inside

Le rogamos que lea atentamente lasCondiciones de usoy la siguiente Política de privacidad antes de utilizar este sitio web.

Vigencia: 10 de mayo de 2018

Actualizado: 25 de junio de 2018

Para KORE es importante proteger la seguridad y la privacidad de tus datos personales, así como la forma en que desarrollamos nuestra actividad, de conformidad con la legislación en materia de privacidad y protección de datos de los países en los que operamos. Esperamos que esta Política de privacidad te ayude a comprender qué datos personales recopila KORE y su cartera de productos («KORE», «nosotros», «nos»), cómo se utilizan y con quiénes pueden compartirse.

«KORE» se refiere a KORE Wireless Group, Inc., incluidas sus filiales de propiedad exclusiva constituidas en cualquier estado o territorio de los Estados Unidos: KORE Telematics Inc., RACO Wireless LLC, Wyless Inc., Wyless Connect LLC y Position Logic LLC.

Qué abarca esta política

Esta política solo se aplica a los datos personales que recopilamos a través de nuestra página web de KORE y no se aplica a la información recopilada por o en relación con el uso que usted haga de nuestra gama de productos. Para consultar nuestras políticas de privacidad relativas a los productos o servicios de KORE, visite nuestra sección «Si utiliza nuestros productos KORE».

Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra página web de KORE, recopilamos información anónima y es posible que recopilemos o te pidamos que nos facilites cierta información, con el fin de poder ofrecerte un mejor servicio. KORE no recopila información personal sobre ti a menos que tú mismo nos la facilites. Esta información, incluida la información anónima, puede incluir:

• Información de navegación, que no permite identificarle personalmente, como el tipo de navegador de Internet y el sistema operativo del ordenador que utiliza; el nombre de dominio del sitio web desde el que ha accedido; el número de visitas; el tiempo medio de permanencia; y las páginas visitadas.
• Datos de contacto, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal
• Información que nos facilitas para recibir asistencia técnica o durante cualquier interacción en directo con el servicio de atención al cliente
• Datos e información de KORE relacionados con el uso que haces de cualquiera de nuestros productos KORE

Cómo utilizamos tus datos

Al facilitar datos personales a KORE, usted reconoce que da su consentimiento expreso para que recopilemos, utilicemos y divulguemos sus datos personales de conformidad con la presente Política.

KORE puede utilizar tus datos para:

• Medir el uso de nuestra página web y mejorar su contenido
• Ofrecerte una experiencia personalizada en la página web de KORE, adaptar fácilmente la información a tus necesidades, evitar los formularios de acceso a contenidos restringidos, aplicar la información recopilada para personalizar el contenido de cada página y recopilar información sobre cómo se utiliza la página web con el fin de mejorar tu experiencia.
• Suscríbete para recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico de KORE, nuestro blog o para confirmar tu asistencia a un evento
• Proporcionarte información adicional sobre uno de nuestros productos KORE
• Ofrecerte asistencia técnica, de atención al cliente y de gestión de cuentas
• Comunicación de noticias corporativas, novedades sobre productos y actualizaciones
• Te permite solicitar un puesto de trabajo en KORE
• Verificar tu identidad y tu derecho a acceder a los productos o servicios de KORE cuando te pongas en contacto con nosotros o accedas a nuestros servicios
• Hacer valer nuestros derechos legales o cumplir con los requisitos legales
• Podemos almacenar tus datos personales y comentarios para su uso y consulta futuros, con el fin de mantener un registro adecuado de nuestra relación contigo.

Además de los fines mencionados anteriormente, podemos utilizar tus datos para ofrecerte anuncios, promociones e información sobre productos y servicios adaptados a ti y a tus necesidades. Esto se realiza de conformidad con los requisitos de consentimiento aplicables. Si no desea que utilicemos sus datos de esta forma, puede optar por no dar su consentimiento en las páginas web y/o formularios a través de los cuales recopilamos sus datos. Para ello, deberá desmarcar la casilla correspondiente en las páginas web y/o formularios o darse de baja en cualquier momento de los correos electrónicos promocionales.

Si te has suscrito para recibir el boletín informativo de la empresa o cualquier otro tipo de comunicación nuestra y más adelante cambias de opinión, puedes ponerte en contacto con nosotros para que eliminemos tu nombre de nuestras listas de distribución a través de[email protected]

Tecnologías de seguimiento y cookies «Do-Not-Track»

• Cookies
  • Una cookie es una herramienta de recopilación automática de datos de uso habitual. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador almacena en tu ordenador o teléfono móvil. Permiten a los sitios web almacenar información como las preferencias del usuario. Puedes pensar en las cookies como una especie de «memoria» para el sitio web, de modo que este pueda reconocerte cuando vuelvas y responder en consecuencia.
  • En la página web de KORE, las cookies generadas por nuestro sitio web pueden utilizarse para:
    • Personaliza la experiencia que ofrece la página web
    • Adaptar la información a tus necesidades con mayor facilidad
    • Podemos utilizar estas cookies para evitar los formularios de acceso restringido al contenido.
    • Aplicar la información recopilada para personalizar el contenido de cada página
    • Recopilar información sobre cómo se utiliza la página web para mejorar la experiencia de los usuarios
  • Si no deseas recibir cookies, la función de Ayuda de la mayoría de los navegadores te indicará cómo evitar que tu navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador te avise cuando recibas una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo.
  • Además, puedes desactivar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del navegador, como las cookies de Flash, modificando la configuración del complemento o visitando la página web de su fabricante.
  • Dado que las cookies te permiten aprovechar todas las funciones de nuestra página web, te recomendamos que las mantengas activadas para poder navegar por ella con un rendimiento óptimo.
• No rastrear
• Si deseas evitar aún más el seguimiento de tu actividad en línea, puedes configurar una opción en tu navegador que avise a los sitios web que visites de que no deseas que recopilen determinada información sobre ti. Esto se conoce como señal «Do-Not-Track» (DNT).
• Tenga en cuenta que es posible que nuestros sitios web no reconozcan las señales «No rastrear» (DNT) de su navegador web ni tomen medidas al respecto. En la actualidad, no existe una norma universalmente aceptada sobre cómo debe actuar una empresa cuando se detecta una señal «No rastrear». No obstante, en caso de que se establezca una norma definitiva, evaluaremos cómo responder adecuadamente a dichas señales.

Cómo divulgamos tus datos

KORE no venderá ni facilitará tus datos personales a terceros, salvo que nos des tu consentimiento explícito para hacerlo o que nos veamos obligados por ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley o con un procedimiento judicial notificado a KORE.

• Socios
  • KORE podrá compartir cualquier dato personal suyo con sus filiales o proveedores externos, pero únicamente con el fin de cumplir los fines de uso descritos anteriormente.
• Proveedores de servicios que tratan datos por cuenta de KORE
  • Podemos recurrir a contratistas y proveedores de servicios para que traten sus datos en nuestro nombre con los fines descritos en la presente Política. Exigimos contractualmente a los proveedores de servicios que mantengan la seguridad y la confidencialidad de la información, y no permitimos que nuestros encargados del tratamiento revelen sus datos a terceros sin nuestra autorización, ni que los utilicen para sus propios fines. No obstante, en caso de que usted mantenga una relación independiente con alguno de estos proveedores de servicios, se aplicarán sus respectivas políticas de privacidad.
• Fuerzas del orden
  • En determinados casos, puede ser necesario que KORE facilite sus datos a funcionarios públicos o a otras entidades, según lo exija la legislación aplicable. No se facilitará ningún dato personal a ningún organismo policial ni a ninguna entidad pública, salvo en respuesta a:
    • Una citación, una orden judicial u otro acto procesal dictado por un tribunal competente
    • Un procedimiento legal que tiene las mismas consecuencias que una solicitud de información dictada por un tribunal, en el sentido de que, si KORE se negara a facilitar dicha información, estaría infringiendo una ley local, y tanto la propia empresa como sus directivos, ejecutivos o empleados incurrirían en responsabilidad por incumplir dicho procedimiento legal.
    • Cuando dicha divulgación sea necesaria para que KORE haga valer sus derechos legales de conformidad con la legislación de la jurisdicción en la que se haya recabado dicha información
    • Una solicitud de información con el fin de identificar y/o prevenir el fraude con tarjetas de crédito
    • Cuando dicha divulgación sea necesaria para prevenir o mitigar un riesgo grave e inminente de daño físico para el interesado
• Transferencias de datos a nivel mundial
  • KORE es una empresa global que trata información en numerosos países. Para llevar a cabo nuestra actividad, y de conformidad con la presente Política, sus datos podrán ser transferidos a nuestros socios autorizados, proveedores de servicios, contratistas, sedes y centros de datos globales de KORE, o a filiales de KORE, todos los cuales pueden estar ubicados en países de todo el mundo. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que se aplique el nivel de protección adecuado a estas transferencias, y todas ellas se realizarán de conformidad con las leyes y normativas aplicables.
  • A medida que continuamos desarrollando y ampliando nuestro negocio, es posible que adquiramos filiales u otras entidades empresariales. Como consecuencia de dichas operaciones, y con el fin de mantener una relación continua contigo, es posible que transfiramos tus datos a una filial relacionada. Si nos vemos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de nuestros activos, tus datos podrían transferirse como parte de dicha operación; te notificaremos cualquier operación de este tipo y te explicaremos las opciones de que dispones.

Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU.

KORE cumple con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., tal y como lo establece el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, en lo que respecta a la recogida, el uso y la conservación de los datos personales transferidos desde la Unión Europea a los Estados Unidos. KORE ha certificado ante el Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de Privacidad. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Escudo de Privacidad, prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad y consultar nuestra certificación, visitehttps://www.privacyshield.gov/

De conformidad con los principios del Escudo de Privacidad, KORE se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con la recogida o el uso de sus datos personales. Las personas de la UE que tengan consultas o reclamaciones sobre nuestra política del Escudo de Privacidad deben ponerse en contacto primero con KORE en:[email protected]

KORE se ha comprometido además a cooperar con el grupo de trabajo creado por las autoridades de protección de datos (APD) de la UE en relación con las reclamaciones pendientes en el marco del Escudo de Privacidad relativas a los datos personales transferidos desde la UE.

Como parte de nuestro compromiso con el Marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., KORE:

• reconocer el derecho de los interesados a acceder a la información que se conserva
• reconocer el derecho del interesado a solicitar la resolución independiente de litigios a través de una autoridad de protección de datos de la UE (APD)
• reconocer el derecho del interesado a recurrir al arbitraje vinculante para la resolución de reclamaciones a través del panel del Escudo de Privacidad
• Informamos de que estamos sujetos a las competencias de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC)
• informar de que los datos de los interesados pueden facilitarse a terceros para la prestación del servicio
• asumir la plena responsabilidad en caso de que se produzca una transferencia posterior de datos a terceros, tal y como se ha detallado anteriormente

Cómo protegemos tus datos

Hemos adoptado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el uso indebido, el acceso o la divulgación no autorizados o ilícitos, así como contra la pérdida, la alteración, el daño o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• La información de carácter personal se almacena protegida por un cortafuegos y no es accesible al público.
• En todos nuestros sistemas y en nuestros centros de datos globales se utiliza software de cifrado, supervisión y protección de terminales.
• Medidas de seguridad físicas relacionadas con el almacenamiento de sus datos, entre las que se incluyen el acceso controlado a nuestras instalaciones, el acceso controlado a sus datos y la destrucción segura de los soportes que contienen sus datos.
• Se imparten programas de formación y sensibilización a todos los empleados de KORE para que comprendan la importancia de proteger sus datos y los medios para hacerlo.
• Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años, ni recopilamos información de ellos a sabiendas.

Gestión de tus datos

KORE conservará tus datos mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para prestarte los servicios. Asimismo, conservamos y utilizamos tus datos en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. Almacenamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para la finalidad para la que los recopilamos.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre su privacidad, o si desea verificar los datos que tenemos sobre usted, eliminarlos o corregirlos, póngase en contacto con nosotros:[email protected]

Tus derechos

En lo que respecta a tus datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho a rectificar o verificar
• Derecho al olvido
• Derecho a limitar el tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a oponerse al tratamiento
• Derecho a retirar el consentimiento

Modificaciones de esta política

KORE se reserva el derecho a revisar o modificar la presente Política. En tal caso, publicaremos un aviso en este sitio web antes de que el cambio entre en vigor y, si los cambios afectaran a sus datos, le notificaremos al respecto o le daremos la oportunidad de excluirse.

Si utilizas nuestros productos KORE: avisos de privacidad de la plataforma

Si utilizas alguno de nuestros productos KORE, estos se rigen por sus propios avisos de privacidad. Estos avisos de privacidad están disponibles dentro del producto KORE y también se puede acceder a ellos a través de esteenlace.