概述
一家总部位于澳大利亚的公司,二十多年来一直致力于在澳大利亚各地提供压路机、洒水车、拖拉机扫路机、拖拉机格栅及其他移动式工地设施等高价值重型机械的租赁服务,其业务规模持续稳步增长。该公司在澳大利亚三个州开展业务,主要在地区性区域提供设备搬运和租赁服务。
近期增长势头的回升意味着,企业领导者需要研究如何优化设备搬运和维护流程,以便在不过度增加相关支出的前提下持续推动增长,同时避免因盗窃或损坏造成的高达数十万美元的成本损失。
挑战
随着公司规模的不断扩大,设备维护和使用管理变得越来越困难。该组织的技术人员一直通过人工方式监控设备的运行状况和维护情况。
从使用角度来看,了解设备的使用情况对于客户计费至关重要,同时还要确保设备得到正确使用、未受损坏,且符合租赁合同的规定。
在维护方面,技术人员必须每四到六周前往设备现场,采集设备运行状况数据,以便进行例行维护或检测是否存在任何问题或故障。

此外,随着设备在各个站点之间不断调拨,对其进行追踪管理变得越来越困难;而且设备往往在夜间和周末运输,因此需要具备非工作时间的追踪能力。从物流角度来看,掌握设备往返的路线至关重要;而从安全角度来看,具备追踪和监控能力也变得至关重要。
该公司提供服务的许多地点都十分偏远,这使得高价值设备面临被盗的风险。
该组织意识到,他们需要一套基于物联网的远程资产监控解决方案,以提供可视化、安全性及物流优化,从而支持其不断发展的业务。在构建一套强大而全面的资产监控解决方案的过程中,如何找到一种既能随设备移动,又能在偏远地区正常运行的合适连接方案,将成为面临的挑战之一。
解决方案
KORE 提供了支撑高可靠性“智能漫游”技术的硬件(包括路由器和天线),并实现了多网络、高韧性的连接,确保所有地点均能实现全面覆盖。KORE 使充电站能够连接所有网络运营商的 2G、3G 和 4G 网络,这意味着无论网络状况如何,都能实现更全面的覆盖。
结果
该组织现在可以对400多台设备进行追踪,实时掌握其位置和使用情况。这有助于安全部门和物流部门了解设备所在位置,同时也有助于业务运营中的计费和使用管理,以及设备的维护和运行状况监测。
该公司会收到有关设备性能和运行状况的推送通知,因此当需要派人现场进行维修或维护时,技术人员在抵达现场前就已经对情况进行了评估。此外,如果发生过热等故障,设备用户可能并不知道这一情况。公司收到此类信息后,可以将其转达给用户,以便用户停止使用该设备,从而避免设备受损。
通过制定此类防故障措施,该组织可以减少设备造成的总损失,而每台设备的损失总额可能高达数十万澳元。
总体而言,KORE提供的资产监控解决方案帮助该公司优化了运营流程,并通过预防性维护和防范盗窃最终节省了成本。更换被盗的拖车可能需要花费数万澳元。







