Politique de confidentialité de la plateforme KORE : Porthos LATAM

Politique de confidentialité de la plateforme KORE : Porthos LATAM

Veuillez lire attentivement lesConditions d'utilisationet la Politique de confidentialité ci-dessous avant d'utiliser ce site.

Entrée en vigueur : 10 mai 2018

Mise à jour : 25 juin 2018

La protection de la sécurité et de la confidentialité de vos données personnelles revêt une grande importance pour KORE et s’inscrit dans le cadre de notre activité, menée dans le respect des lois relatives à la vie privée et à la protection des données en vigueur dans les pays où nous exerçons nos activités. Nous espérons que la présente Politique de confidentialité vous aidera à comprendre quelles données personnelles sont collectées par KORE et sa gamme de produits (« KORE », « nous »), comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.

Le terme « KORE » désigne KORE Wireless Group, Inc., y compris ses filiales à 100 % constituées dans n’importe quel État ou territoire des États-Unis : KORE Telematics Inc., RACO Wireless LLC, Wyless Inc., Wyless Connect LLC et Position Logic LLC.

Ce que couvre la présente politique

La présente politique s'applique uniquement aux données à caractère personnel que nous collectons via notre site web KORE et ne s'applique pas aux informations collectées par le biais de votre utilisation de notre gamme de produits ou en lien avec celle-ci. Pour consulter nos politiques de confidentialité relatives aux produits ou services KORE, rendez-vous dans notre rubrique « Si vous utilisez nos produits KORE ».

Informations que nous collectons

Lorsque vous consultez notre site web KORE, nous recueillons des informations anonymes et pouvons être amenés à collecter ou à vous demander de fournir certaines informations afin de mieux répondre à vos besoins. KORE ne recueille pas d'informations personnelles vous concernant, sauf si vous nous les communiquez. Ces informations, y compris les informations anonymes, peuvent inclure :

• Les informations de navigation, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, telles que le type de navigateur Internet et le système d'exploitation utilisés ; le nom de domaine du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site ; le nombre de visites ; la durée moyenne de la visite ; les pages consultées
• Coordonnées, telles que le nom, l'adresse e-mail et l'adresse postale
• Les informations que vous nous fournissez pour bénéficier d'une assistance technique ou lors de toute interaction en direct avec le service client
• Données et informations KORE relatives à votre utilisation de l'un de nos produits KORE

Comment nous utilisons vos données

En fournissant des données à caractère personnel à KORE, vous reconnaissez donner votre consentement explicite à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos données à caractère personnel conformément à la présente politique.

KORE peut utiliser vos données pour :

• Mesurer la fréquentation de notre site web et améliorer son contenu
• Vous offrir une expérience personnalisée sur le site web de KORE, adapter facilement les informations à vos besoins, vous éviter de remplir des formulaires d’accès à des contenus protégés, utiliser les informations recueillies pour personnaliser le contenu de chaque page et recueillir des informations sur l’utilisation du site afin d’améliorer votre expérience
• Abonnez-vous pour recevoir notre newsletter KORE par e-mail, suivre notre blog ou confirmer votre participation à un événement
• Vous fournir des informations supplémentaires sur l'un de nos produits KORE
• Vous fournir une assistance technique, un service client et un accompagnement pour la gestion de vos comptes
• Communication d'actualités sur l'entreprise, des nouveautés produits et des mises à jour
• Vous permet de postuler à un emploi chez KORE
• Vérifier votre identité et votre droit à bénéficier des produits ou services KORE lorsque vous nous contactez ou accédez à nos services
• Faire valoir nos droits légaux ou nous conformer aux obligations légales
• Nous pouvons conserver vos données personnelles et vos commentaires à des fins d'utilisation et de consultation ultérieures, afin de tenir un registre adéquat de notre relation avec vous.

Outre les finalités énumérées ci-dessus, nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités, des promotions et des informations sur des produits et services adaptés à vous et à vos besoins. Cette utilisation est conforme aux exigences applicables en matière de consentement. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données de cette manière, vous pouvez choisir de ne pas donner votre consentement sur les pages web et/ou les formulaires via lesquels nous collectons vos données. Pour ce faire, il vous suffit de décocher une case sur les pages web et/ou les formulaires ou de vous désabonner à tout moment des e-mails promotionnels.

Si vous vous êtes abonné(e) à la newsletter de notre entreprise ou à tout autre type de communication de notre part et que vous changez d'avis par la suite, vous pouvez nous contacter pour que votre nom soit retiré de nos listes de diffusion à l'adresse[email protected]

Technologies de suivi et cookies « Do Not Track »

• Cookies
  • Un cookie est un outil de collecte automatique de données couramment utilisé. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés par le navigateur sur votre ordinateur ou votre téléphone portable. Ils permettent aux sites web de mémoriser, par exemple, les préférences des utilisateurs. On peut considérer que les cookies constituent une sorte de « mémoire » pour le site web, afin qu'il puisse vous reconnaître lorsque vous revenez sur le site et s'adapter en conséquence.
  • Sur le site Web de KORE, les cookies générés par notre site peuvent être utilisés pour :
    • Personnaliser l'expérience proposée par le site web
    • Adapter plus facilement les informations à vos besoins
    • Nous pouvons utiliser ces cookies pour contourner les formulaires d'accès aux contenus protégés.
    • Utiliser les informations recueillies pour personnaliser le contenu de chaque page
    • Recueillir des informations sur la manière dont le site est utilisé afin d'améliorer l'expérience utilisateur
  • Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, la rubrique « Aide » de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver complètement les cookies.
  • De plus, vous pouvez désactiver ou supprimer les données similaires utilisées par les modules complémentaires du navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les paramètres du module complémentaire ou en vous rendant sur le site Web de son éditeur.
  • Les cookies vous permettant de profiter pleinement des fonctionnalités de nos sites, nous vous recommandons de les laisser activés afin de bénéficier d'une expérience optimale lors de votre navigation.
• « Ne pas suivre »
• Si vous souhaitez limiter davantage le suivi de votre activité en ligne, vous pouvez configurer une option dans votre navigateur qui indique aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas qu’ils collectent certaines informations vous concernant. C’est ce qu’on appelle un signal « Do Not Track » (DNT).
• Veuillez noter que nos sites Web peuvent ne pas reconnaître les signaux « DNT » émis par votre navigateur Web, ni y donner suite. À l'heure actuelle, il n'existe aucune norme universellement acceptée définissant la marche à suivre par une entreprise lorsqu'un signal « DNT » est détecté. Toutefois, si une norme définitive venait à être établie, nous examinerions la manière de répondre de manière appropriée à ces signaux.

Comment nous communiquons vos données

KORE s'engage à ne pas vendre ni communiquer vos données personnelles à des tiers, sauf si vous nous en donnez l'autorisation expresse ou si nous y sommes contraints par la loi, ou encore si nous estimons de bonne foi qu'une telle mesure est nécessaire pour nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire signifiée à KORE.

• Partenaires
  • KORE peut être amenée à partager certaines de vos données personnelles avec ses sociétés affiliées ou ses prestataires externes, mais uniquement dans le but de répondre aux finalités d'utilisation décrites ci-dessus.
• Prestataires de services traitant des données pour le compte de KORE
  • Nous pouvons faire appel à des sous-traitants et à des prestataires de services pour traiter vos données en notre nom aux fins décrites dans la présente Politique. Nous imposons contractuellement à nos prestataires de services de garantir la sécurité et la confidentialité des informations, et nous ne leur permettons pas de divulguer vos données à des tiers sans notre autorisation, ni de les utiliser à leurs propres fins. Toutefois, si vous entretenez une relation indépendante avec l'un de ces prestataires de services, ce sont leurs déclarations de confidentialité qui s'appliqueront.
• Forces de l'ordre
  • Dans certains cas, KORE peut être amenée à communiquer vos données à des représentants des pouvoirs publics ou à d'autres entités, conformément à la législation en vigueur. Aucune donnée à caractère personnel ne sera communiquée à un service chargé de l'application de la loi ou à une administration publique, sauf en réponse à :
    • Une citation à comparaître, un mandat ou tout autre acte de procédure émis par un tribunal compétent
    • Une procédure judiciaire ayant les mêmes conséquences qu'une demande d'informations émanant d'un tribunal, en ce sens que si KORE refusait de fournir ces informations, elle enfreindrait une loi locale et s'exposerait, ainsi que ses dirigeants, cadres ou salariés, à des poursuites pour non-respect de cette procédure judiciaire
    • Lorsque cette divulgation est nécessaire pour permettre à KORE de faire valoir ses droits conformément à la législation de la juridiction dans laquelle ces informations ont été recueillies
    • Une demande d'informations visant à identifier et/ou à prévenir la fraude à la carte bancaire
    • Lorsque cette divulgation est nécessaire pour prévenir ou atténuer un risque grave et imminent de préjudice physique pour la personne concernée
• Transferts de données à l'échelle mondiale
  • KORE est une entreprise internationale qui traite des informations dans de nombreux pays. Dans le cadre de nos activités, et conformément à la présente Politique, vos données peuvent être transférées à nos partenaires agréés, prestataires de services, sous-traitants, sites internationaux et centres de données mondiaux de KORE, ou à des filiales de KORE, qui peuvent tous être situés dans différents pays à travers le monde. Nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que ces transferts bénéficient du niveau de protection requis, et tous les transferts s'effectueront dans le respect des lois et réglementations applicables.
  • À mesure que nous poursuivons le développement et l'expansion de notre activité, nous pouvons être amenés à acquérir des filiales ou d'autres entités commerciales. À la suite de telles opérations, et dans le but de maintenir une relation continue avec vous, nous pouvons être amenés à transférer vos données à une société affiliée. Si nous faisons l'objet d'une réorganisation, d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession de nos actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette opération ; nous vous informerons de toute opération de ce type et vous présenterons les options qui s'offrent à vous.

Cadre du « Privacy Shield » entre l'UE et les États-Unis

KORE se conforme au cadre du « Privacy Shield » entre l'Union européenne et les États-Unis, tel que défini par le ministère américain du Commerce, en ce qui concerne la collecte, l'utilisation et la conservation des données à caractère personnel transférées de l'Union européenne vers les États-Unis. KORE a certifié auprès du ministère américain du Commerce qu'elle respectait les principes du « Privacy Shield ». En cas de conflit entre les dispositions de la présente politique de confidentialité et les principes du « Privacy Shield », ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du « Privacy Shield » et pour consulter notre certification, veuillez vous rendre sur le sitehttps://www.privacyshield.gov/

Conformément aux principes du Privacy Shield, KORE s'engage à traiter les réclamations concernant la collecte ou l'utilisation de vos données à caractère personnel. Les personnes résidant dans l'Union européenne qui auraient des questions ou des réclamations concernant notre politique relative au Privacy Shield sont invitées à contacter en premier lieu KORE à l'adresse suivante :[email protected]

KORE s'est en outre engagée à coopérer avec le groupe d'experts mis en place par les autorités de protection des données (APD) de l'UE concernant les plaintes non résolues relatives au « Privacy Shield » portant sur des données à caractère personnel transférées depuis l'UE.

Dans le cadre de notre engagement envers le dispositif « Privacy Shield » entre l'UE et les États-Unis, KORE :

• reconnaître le droit de la personne concernée d'accéder aux informations détenues
• reconnaître le droit d'une personne concernée de demander un règlement indépendant du litige par l'intermédiaire d'une autorité de protection des données de l'UE (APD)
• reconnaître le droit d'une personne concernée de recourir à un arbitrage contraignant pour le règlement des litiges par l'intermédiaire du comité du Privacy Shield
• précisons que nous sommes soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce (FTC)
• indiquer que les données des personnes concernées peuvent être transmises à des tiers aux fins du traitement des services
• assumer l'entière responsabilité en cas de transfert ultérieur de données à des tiers, comme indiqué ci-dessus

Comment nous protégeons vos données

Nous avons pris toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger Vos Données contre toute utilisation abusive, tout accès ou toute divulgation non autorisés ou illicites, ainsi que contre toute perte, altération, détérioration ou destruction. Ces mesures comprennent :

• Les informations à caractère personnel sont stockées derrière un pare-feu et ne sont pas accessibles au public.
• Nous utilisons des logiciels de chiffrement, de surveillance et de protection des terminaux sur l'ensemble de nos systèmes et au sein de nos centres de données mondiaux.
• Mesures de sécurité physiques relatives au stockage de vos données, notamment le contrôle des accès à nos locaux, le contrôle des accès à vos données et la destruction sécurisée des supports contenant vos données
• Des programmes de formation et de sensibilisation sont proposés à l'ensemble des collaborateurs de KORE afin qu'ils comprennent l'importance de la protection de vos données et les moyens à mettre en œuvre pour y parvenir.
• Notre site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations les concernant.

Gérer vos données

KORE conservera vos données tant que votre compte restera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Nous conservons et utilisons également vos données dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les collectons.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de vos données personnelles, ou si vous souhaitez vérifier les données vous concernant que nous avons reçues, les supprimer et/ou les corriger, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :[email protected]

Vos droits

En ce qui concerne vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit à l'information
• Droit d'accès
• Droit de rectification ou de vérification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement des données
• Droit de retirer son consentement

Modifications apportées à la présente politique

KORE se réserve le droit de réviser ou de modifier la présente Politique. Dans ce cas, nous publierons un avis sur ce site web avant l'entrée en vigueur des modifications et, si celles-ci sont susceptibles d'avoir une incidence sur vos données, nous vous en informerons ou vous donnerons la possibilité de vous désinscrire.

Si vous utilisez nos produits KORE – Mentions relatives à la confidentialité de la plateforme

Si vous utilisez l'un de nos produits KORE, ceux-ci sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Ces politiques de confidentialité sont disponibles au sein du produit KORE et sont également accessibles via celien.