背景
2017年12月，美国联邦汽车运输安全管理局（FMCSA）的“电子记录仪（ELD）强制规定”正式生效，要求必须编制“驾驶时间”（HOS）和“执勤状态记录”（RODS）报告的商用车驾驶员使用电子记录仪（ELD）。电子记录仪取代了纸质行车记录，不仅提高了记录的准确性和合规性，同时也增强了驾驶员的安全性。
挑战
一家全球领先的GPS资产追踪与监控解决方案提供商，正寻求通过进军新的、相邻的市场，来复制其在石油、天然气和自然能源行业取得的成功。鉴于现有产品和服务主要侧重于工人安全、通信、数据采集和报告，该公司做出了战略决策，调整并扩展其产品线，以服务于商业车队领域，并提供政府强制要求的电子记录仪（ELD）解决方案。
该公司成功推出了基于平板电脑的车队“服务时间”（HOS）应用程序，该应用程序的设计旨在符合美国所有联邦和州法规以及加拿大的相关要求。 然而，尽管该组织的核心竞争力在于软件和应用程序开发，但其内部缺乏必要的经验和资源，无法成功采购、管理和集成那些额外且至关重要的组件——包括网络连接、设备及其他托管服务——而这些组件正是向客户提供全面的电子记录仪（ELD）解决方案所必需的。
为了弥补这些不足并加快产品上市速度，该企业需要一家物联网合作伙伴，该合作伙伴不仅能提供缺失的技术，还能就如何梳理这些复杂技术提供恰当的指导，以确保选定最佳的技术组合，并提供相应的支持资源和材料。 从配备专职的跨部门人员提供技术销售支持，到为该公司的内部销售团队制作定制化的销售资料，KORE始终致力于支持这款新型电子记录仪（ELD）解决方案的长期成功。
解决方案
该组织最初将KORE视为潜在的网络连接合作伙伴，随后与KORE团队会面，探讨了其面临的业务挑战以及对新型电子日志设备（ELD）解决方案的需求。在初步讨论中，很快便显而易见：KORE的能力远不止于网络连接，该公司不仅拥有丰富的行业和物联网经验、专业人才资源，还具备构建独特解决方案所需的完整物联网能力，能够量身定制以满足该公司的需求。 KORE 能够提供完全根据终端用户规格定制的交钥匙解决方案，并预装了该公司的 HOS 应用程序。KORE 解决方案包括：
- 平板设备：考虑到各组织的终端客户拥有不同的偏好或需求，KORE提供了来自TomTom、三星和苹果的多款平板设备选项，可满足工业级、坚固型、Android及iOS等不同需求。
- Cellular Connectivity: 为满足北美地区的网络覆盖需求，KORE 提供了由 AT&T 和/或 T-Mobile 提供的安全、托管连接服务；此外，若企业业务扩展至全球其他地区，还可选择其他 14 家以上的运营商。
- 托管服务：包括平板设备的准备、套件组装和物流配送、移动设备管理（Device Management ，MDM）、平板设备退货和退货授权（RMA）管理，以及电子日志设备（ELD）租赁，KORE 提供了一套可定制的增值服务，确保了电子日志设备（ELD）部署过程的顺畅与高效。
除了KORE提供的产品和服务外，KORE团队还为该公司配备了丰富的销售赋能资源和材料。从专门负责提供技术销售支持的跨部门人员，到为公司内部销售团队定制销售宣传资料，KORE始终致力于支持这款新型ELD解决方案的长期成功。
KORE 能够提供完全可根据最终用户要求进行定制的交钥匙解决方案，并预装了该公司的 HOS 应用程序。
结果
通过与 KORE 合作，该组织得以快速、高效地将其包容性 ELD 解决方案推向市场，从而成功进军商用车队领域，并扩展了其资产追踪与监控产品组合。通过将 KORE 的解决方案与其 HOS 应用程序无缝集成，该组织获得了以下益处：
加速产品上市速度——仅凭一款应用程序，该组织需要协调多种其他技术，才能为客户打造出可行的解决方案。KORE 能够提供涵盖整个物联网生态系统的多种产品和服务，这使该公司无需为每个组件管理多个物联网合作伙伴关系，也无需专门调配资源来内部开发相关功能。
易于实施——KORE 能够预先集成所有解决方案组件，从而为该公司的终端用户提供了“开箱即用”的体验。 对于缺乏技术资源的车队经理和运营人员而言，高度简化的电子日志设备（ELD）部署流程创造了显著的价值。优化资源配置——通过利用 KORE 完善的物联网（IoT）能力，该组织无需在学习、管理和培训不熟悉的技术上浪费时间或资源。借助 KORE 填补了系统中的空白，内部团队得以将精力集中在对业务至关重要的事务上。
