背景
移动个人应急响应系统(mPERS )作为一项解决方案,由于需要可靠且覆盖全面的连接性,才能为终端用户提供健康与安全保障,因此可能较为复杂。KORE(Connected Health )为该物联网解决方案提供了全套支持,Global Wireless Health 已采用该方案。
这家科技公司正通过其基于数字Vidapoint™网络的“开箱即用”式mPERS 解决方案,为医院、居家护理机构、安防企业及独立运营商提供应用该解决方案的能力,从而彻底改变市场格局。任何希望部署mPERS 解决方案的组织,均可通过Vidapoint端到端服务实现部署,且集成工作量极小。 终端用户将获得一款可穿戴的紧急求助设备,该设备不仅能在危机发生时将其与紧急服务提供商连接起来,还能通过移动应用程序将其与家人连接,实现远程照护。
通过使用mPERS 设备,最终用户在紧急情况下只需按下按钮即可呼叫求助。随着人口老龄化、居家养老理念的兴起以及人们对自主健康管理的追求,人们对保持与紧急救援服务以及家人和亲友联系的需求日益增长。尽管美国市场的mPERS 已相对饱和,但在国际上,这项挽救生命的技术尚未成为主流。

部署mPERS 解决方案可能颇具挑战性,因此Global Wireless Health将其产品设计得易于实施。该公司为各类组织和医疗系统提供基础设施,使其能够轻松使用Vidapoint,而无需自行解决网络连接问题。Vidapoint依托本地蜂窝网络连接运行,因此该解决方案几乎可在任何地方使用。
Vidapoint 主要面向目前尚未提供“mPERS ”服务且未来也不太可能采用传统服务的市场,例如新兴和欠发达地区及国家。此外,希望提供本地紧急监控服务而非依赖远程呼叫中心的私营或机构组织,也可利用 Vidapoint。Vidapoint 支持使用首选的本地语言进行配置,而内部部署的唯一要求是将呼叫转接至当地的应急响应服务和中心。
挑战
Global Wireless Health 的目标是将 Vidapoint 打造为一种简化的物联网解决方案,该方案依托全球各地的本地蜂窝网络覆盖。通过这种方式,它降低了部署物联网连接健康解决方案的复杂性,使组织和医疗服务提供者能够更轻松地使用mPERS 。这种方法需要对全球网络连接有深入的了解。 “对我们而言,最大的痛点在于难以找到一家既精通批发连接服务、又能提供高效部署与支持、同时还能提供具有竞争力的费率的合作伙伴,而不是依赖当地运营商,”Global Wireless Health 董事总经理 Steve Beeferman 表示。
Global Wireless Health 需要一家具备无线连接专业知识、通晓多种数据技术集成且能够提供托管服务的全球合作伙伴,以实现无缝的端到端解决方案,从而助力业务取得最大成功。此外,该组织还需要及时的现场测试和部署支持。
最后,为了提供一款能够自动连接到信号最强的移动网络以获得最佳覆盖范围,同时又能应对运营商变更或旧网络停用等未来可能出现的情况的设备,Global Wireless Health 需要一套全面的 SIM 卡解决方案。
Global Wireless Health 希望部署一套交钥匙式的一站式解决方案,并寻求一家能够满足其需求的综合解决方案提供商。该组织计划为其在巴西的首个mPERS 客户提供服务,这不仅带来了若干与运营商相关的技术问题,还涉及对当地商业惯例的学习过程。为了使进军海外市场的过程顺畅无阻,他们需要一位拥有强大全球业务布局且值得信赖的顾问。
解决方案
Global Wireless Health 借助 KORE 作为一站式全球物联网和托管服务提供商,轻松实现解决方案的全球部署。KORE 提供广泛的服务,包括全球网络覆盖和 SIM 卡选择,以及其连接管理工具,这使其能够轻松支持全球运营商,并持续为各类组织和医疗保健提供商提供开箱即用的解决方案。KORE 通过 24 家以上的领先运营商提供全球连接服务,并凭借其全球专业知识和业务覆盖,仅需一份合同即可满足需求。 凭借安全的网络架构、针对物联网优化的资费方案,以及统一且强大的连接管理平台,KORE 让复杂的国际物联网解决方案部署变得简单。Global Wireless Health 还为其设备配备了 KORE 的“eSIM ”解决方案。KORE 的“eSIM ”提供了多网络和自动配置功能,满足了 Global Wireless Health 对真正全球化解决方案的需求,从而避免了物理更换 SIM 卡的必要性。
结果
Global Wireless Health 在巴西的首次部署不仅取得了成功,而且通过单一服务商获取本地网络连接的能力,也使该公司得以拓展至其他全球市场,包括泰国、新加坡和毛里求斯。
得益于KORE,Global Wireless Health得以继续提供其全球mPERS 服务,而无需逐国寻找网络连接方案。这不仅有助于降低成本,还提供了一套具有竞争力的交钥匙解决方案,使无论身处何地的人们都能使用mPERS 服务。
“我们将其视为一种长远规划,旨在探索如何部署和支持我们的网络,同时让服务提供商无需处理这一高度专业化但对可靠业务运营至关重要的环节,”比弗曼说道。
KOREeSIM 解决方案可让设备自动连接到信号最强的可用网络,从而获得最可靠的覆盖。此外,Global Wireless Health 已确保其设备能够适应运营商变更和网络关闭等情况,具备前瞻性。 在网络迁移期间,该组织无需担心将设备从网络中断开——这会导致覆盖范围出现严重缺口。随着2G和3G网络的关闭以及5G 在全球范围内的推广,对具备未来适应性的连接性的需求已成为一项重要考量,特别是在互联健康部署中。
关于全球无线健康
Global Wireless Health 是一家国际性生命安全解决方案公司,致力于为各类组织提供所需工具,使其能够在全球任何地方,以最短的时间和最低的成本,向其客户和用户提供新一代高性价比的个人紧急响应(PERS)服务。
如需了解更多信息,请访问globalwirelesshealth.com







