面向领先物联网连接服务提供商的全球销售点解决方案

背景

欧洲一家领先的物联网连接服务提供商为全球多个行业的大量客户提供销售点（POS）设备。随着零售业数字化转型（也称为零售物联网）的推进，POS设备已成为该组织解决方案交付中的重要组成部分。

在零售领域，物联网（IoT）可以涵盖这一快速增长的物联网细分领域中的多种不同应用。2020年，零售物联网的市场规模为145亿美元，预计到2025年将达到355亿美元。零售物联网是一个广泛的概念，涵盖了多种不同的技术应用。对于商店和购物中心而言，这可能包括利用GPS追踪技术辅助库存管理和控制，或是更广泛的自助结账应用。对于餐饮行业而言，这既可能包括无需收银员介入的联网点餐设备，也可能包括用于送餐的机器人。

在零售物联网领域，增长最快的应用之一是销售点（POS）设备，预计其市场规模将从2023年的290亿美元增长至2030年的810亿美元。POS设备可支持位于传统购物中心之外且需要有线连接的零售场所，例如快闪店和餐厅，以及移动零售商或餐饮店。POS设备有助于减少错误、简化流程、缓解人力挑战，并提升整体运营效率。

不过，这些联网设备需要开箱即用的可靠连接。

挑战

这家物联网连接服务提供商为全球客户提供服务，需要应对一个广泛而复杂的连接生态系统。该提供商必须针对每个国家、每个地区，分别从各家移动网络运营商（MNO）处采购连接服务和SIM卡，这不仅是一项繁琐的工作，还会削弱其为客户快速激活联网设备的能力。

这家物联网连接服务商提供的一项显著优势是为客户实现“零天连接”，这意味着设备开箱即用。复杂的网络配置和开通工作由物联网连接服务商在前端完成，因此客户只需打开设备电源，即可立即使用。这极大地降低了客户采用数字解决方案的复杂性。

解决方案

该服务提供商选择KORE作为其全球连接的一站式服务商，以帮助简化国际范围内的设备部署流程。KORE的网络覆盖超过190个国家，总计提供超过6,000个连接服务。

管理多家服务提供商的复杂性可能会分散组织对核心能力的关注，而对于这家物联网连接服务提供商而言，其核心能力正是快速、全球范围地提供物联网连接服务。无论组织是部署还是销售物联网解决方案，KORE 都能帮助其通过单一渠道，从全球任意地点获取所需数量的移动网络运营商（MNO）提供的连接服务。

结果

如果这家物联网连接服务提供商是从一个由多家移动网络运营商（MNO）组成的复杂生态系统中自行采购连接服务，那就意味着将面临大量合同、计费系统和周期、使用统计系统以及支持服务。相反，该组织可以通过 KORE 部署客户所需的连接服务，从而实现统一、简化的运营模式。此外，利用连接管理平台还能将所有使用数据整合到一个平台上。如果设备到货后显示未连接，该物联网连接服务提供商可以立即进行故障排查并解决问题。这有助于该物联网连接服务提供商为客户提供更优质的成果和更全面的客户支持。