Freespace aide les employés à retourner au bureau en toute sécurité grâce à KORE

La COVID-19 a contraint les entreprises à tout repenser. Pour certaines d’entre elles, l’heure est venue de faire revenir leurs employés au bureau, mais elles doivent réfléchir à la manière de respecter les consignes de sécurité liées à la COVID-19 édictées par les pouvoirs publics. En effet, le défi que représente le retour au bureau est si grand que, dans les pays où le virus n’est toujours pas maîtrisé, seuls 10 à 15 % des employés travaillent sur place.

Les entreprises se tournent vers les espaces de travail intelligents

La pandémie mondiale engendre de nouveaux besoins en matière de données concernant l’occupation des espaces de travail. Les entreprises reconnaissent que la seule façon pour les employés de retourner au bureau est de comprendre ce qui se passe au sein même de ces espaces. Il existe une solution basée sur l’Internet des objets (IoT) pour cela : Freespace, de Workplace Fabric. Freespace rend les espaces de travail intelligents depuis des années. Avant l'apparition du coronavirus, les responsables des installations utilisaient Freespace pour gérer efficacement leurs espaces et réduire les coûts d'exploitation en optimisant l'occupation des bureaux. En exploitant les données d'occupation et en automatisant les commandes des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), ils pouvaient réduire les dépenses énergétiques. Aujourd'hui, Freespace les aide à protéger leurs employés contre la COVID-19. Leur solution repose sur des capteurs installés sur les bureaux et dans les salles de réunion afin de collecter des données d'occupation.

Un logiciel est ensuite utilisé pour effectuer une analyse en temps réel et fournir aux responsables des installations les données dont ils ont besoin pour garantir la distanciation sociale, un nettoyage adapté au taux d'occupation, le respect des consignes relatives à la COVID-19 et rassurer les employés.

Freespace savait que pour endiguer la propagation du COVID-19, il fallait mettre les données relatives à l’occupation des locaux à la disposition de tous les occupants du bâtiment. L’entreprise a donc installé de grands écrans, visibles à chaque étage, indiquant les espaces respectant la distanciation sociale que tous les employés peuvent utiliser à une date et une heure données. De plus, les employés et le personnel d’entretien peuvent utiliser une application mobile pour bénéficier d’une flexibilité encore plus grande au cours de leur journée de travail.

Qu'il s'agisse d'aider ses clients à réduire leurs coûts ou de mettre rapidement au point une solution respectant les mesures sanitaires liées au COVID-19 pour le lieu de travail, Freespace a réalisé des prouesses incroyables en très peu de temps. Toutefois, ces réussites n'ont pas été sans poser des défis techniques.

Le besoin de sécurité, de fiabilité et d'évolutivité

Avant la pandémie de COVID-19, Freespace avait pour objectif de rendre les espaces intelligents et plus efficaces. C'est dans cette optique qu'ils ont constaté que la sécurité constituait une préoccupation majeure pour les gestionnaires d'installations.

« La compréhension de ces indicateurs d'occupation est essentielle pour que les entreprises puissent faire revenir au bureau entre 10 et 100 % de leurs employés », a déclaré Raj Krishnamurthy, PDG de Freespace. « Mais lorsqu'on gère des données d'occupation, il faut mettre en place une solution à la fois sécurisée, fiable et évolutive. »

Freespace devait répondre à trois besoins essentiels pour résoudre ses problèmes techniques. Premièrement, l’entreprise avait besoin d’une plateforme de connectivité gérée capable de prendre en charge de manière transparente toutes les fonctions critiques de connectivité IoT, permettant ainsi aux ingénieurs de consacrer leur temps aux fonctionnalités principales du produit. Deuxièmement, elle avait besoin de fonctionnalités de sécurité suffisamment robustes pour répondre aux exigences des services informatiques de ses clients professionnels. Enfin, il lui fallait pouvoir transmettre de manière fiable les données des capteurs vers le cloud via Wi-Fi ou réseau mobile à des fins d’analyse. Il est apparu évident qu’il lui fallait une plateforme IoT répondant à ces besoins, plutôt que de mettre en place elle-même toute l’infrastructure nécessaire, ce qui l’aurait ralentie avec un travail qui ne lui aurait même pas permis de se démarquer sur son marché.

Obtenir un avantage concurrentiel grâce à KORE

Freespace a choisi KORE et sa plateforme de connectivité IoT hautement évolutive.

« Grâce à l’évolutivité de la plateforme KORE, nous avons pu déployer rapidement Freespace dans 72 villes à travers le monde, et ce n’est pas fini », a déclaré Krishnamurthy.

Cela a également permis à Freespace de disposer de fonctionnalités de sécurité complètes pour empêcher les pirates de compromettre la vaste surface d’attaque inhérente à tout système connecté. L’entreprise a pu renforcer encore davantage la sécurité grâce à des modules intégrés fonctionnant sous le système d’exploitation embarqué de la plateforme sur les capteurs Freespace, qui offrent une connectivité Wi-Fi ou cellulaire sécurisée. « Notre confiance renforcée dans la sécurité des connexions au cloud via le Wi-Fi ou le réseau cellulaire nous a permis de déployer 30 000 capteurs Freespace en l’espace de 12 mois », a déclaré Krishnamurthy, « même pendant la pandémie. »