Antecedentes
La vigilancia inteligente, también conocida como seguridad inteligente, es un ámbito del Internet de las cosas (IoT) en el que las empresas utilizan tecnología de sensores, redes, computación en la nube y procesamiento de datos para crear soluciones de vigilancia avanzadas diseñadas para ayudar a las empresas a superar obstáculos cada vez mayores, como los robos y la seguridad de los empleados. Solo en Estados Unidos, los minoristas declararon pérdidas por valor de más de 112 000 millones de dólares, lo que supone un aumento del 1,4 % con respecto al año anterior. Dado que la mayor parte de esas pérdidas se debe a los hurtos organizados y otros robos, algunos gigantes del comercio minorista han optado por cerrar sus puertas por completo para compensar las pérdidas.
Las soluciones de vigilancia basadas en el IoT no solo mejoran las funciones de seguridad tradicionales al ofrecer características como el reconocimiento facial avanzado, sino que también pueden integrarse con otros programas y dispositivos para proporcionar información instantánea y basada en datos sobre las operaciones diarias. Esa información puede utilizarse para mitigar las pérdidas y optimizar las operaciones empresariales generales en diversos sectores, como el comercio minorista, la hostelería y las finanzas.
La vigilancia inteligente es fundamental para las empresas que desean prevenir los robos y aumentar la seguridad de sus empleados y clientes. Los sensores remotos integrados en las cámaras de seguridad del IoT se utilizan para identificar al instante a intrusos o personas sospechosas y enviar automáticamente alertas a los propietarios de los negocios. Incluso pueden restringir el acceso a determinadas zonas, evitando así robos peligrosos. Esas mismas cámaras también pueden detectar humo antes de que llegue a un detector de humo y alertar a los servicios de emergencia locales. En el ámbito minorista, la videovigilancia en la nube puede integrarse con los sistemas de punto de venta (POS) para realizar un seguimiento de todo el recorrido del cliente, desde la entrada hasta la caja, lo que ayuda a las empresas a optimizar el servicio al cliente y maximizar las oportunidades de venta.
El reto
El reto a la hora de coordinar la vigilancia inteligente es contar con una conectividad fiable. La videovigilancia basada en el IoT, por ejemplo, depende tanto de la conectividad principal como de la de respaldo para habilitar funciones como la captura inteligente y el reconocimiento facial mediante IA. Sin una conectividad fiable, los datos recopilados por esas funciones no pueden transmitirse al usuario final con el fin de prevenir robos u optimizar el servicio al cliente. Para que sus soluciones resultaran viables para los usuarios, las empresas de seguridad inteligente tenían que garantizar que su software y sus dispositivos de IoT permanecieran conectados en todo momento, de modo que los datos vitales pudieran recopilarse, transmitirse y, en última instancia, ser utilizados de forma remota por el usuario final. Proporcionar la conectividad inalámbrica necesaria para impulsar la seguridad y la vigilancia inteligentes basadas en el IoT requería una solución que fuera a la vez segura y escalable, de modo que las distintas partes del sistema pudieran comunicarse entre sí de forma eficaz.
La solución
KORE facilita la implementación de soluciones de vigilancia inteligente basadas en el IoT a través de su tecnología OmniSIM™, que ofrece una conectividad global, resistente y preparada para el futuro. Al asociarse con KORE, las empresas de seguridad inteligente pueden aprovechar la conectividad global de KORE para el IoT con el fin de conectar sus soluciones de forma fiable, duradera y escalable. La tecnología OmniSIM de KORE facilita el logro de una conectividad infalible que respalda las soluciones de seguridad basadas en el IoT y en datos.
KORE promueve una conectividad global, resiliente y preparada para el futuro.
El resultado
El apoyo a la seguridad inteligente basada en el IoT garantiza que las soluciones de vigilancia mediante el IoT ayuden de forma eficaz a las empresas a proteger a sus empleados y sus inversiones, al tiempo que les permiten crear mejores experiencias para los clientes y optimizar las oportunidades de venta. Al utilizar la conectividad IoT de KORE, las empresas de seguridad inteligente pueden estar seguras de que sus soluciones proporcionarán información valiosa basada en datos de forma oportuna, eficiente y fiable.
