Contexte
La surveillance intelligente, également appelée « sécurité intelligente », est un domaine de l'Internet des objets (IoT) dans lequel les entreprises utilisent des capteurs, des réseaux, le cloud computing et des technologies de traitement des données pour élaborer des solutions de surveillance avancées, conçues pour aider les entreprises à surmonter des défis croissants tels que le vol et la sécurité des employés. Rien qu'aux États-Unis, les commerçants ont déclaré plus de 112 milliards de dollars de pertes, soit une hausse de 1,4 % par rapport à l’année précédente. La majeure partie de ces pertes étant imputable au vol à l’étalage organisé et à d’autres formes de vol, certains géants de la distribution ont choisi de fermer définitivement leurs portes pour compenser ces pertes.
Les solutions de surveillance basées sur l’IoT ne se contentent pas d’améliorer les fonctions de sécurité traditionnelles en proposant des fonctionnalités telles que la reconnaissance faciale avancée ; elles peuvent également s’intégrer à d’autres logiciels et appareils pour fournir des informations instantanées, fondées sur des données, concernant les opérations quotidiennes. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour limiter les pertes et optimiser l’ensemble des opérations commerciales dans de nombreux secteurs d’activité, tels que le commerce de détail, l’hôtellerie et la finance.
La vidéosurveillance intelligente est essentielle pour les entreprises qui souhaitent prévenir les vols et renforcer la sécurité de leurs employés et de leurs clients. Des capteurs à distance intégrés aux caméras de sécurité connectées à l’Internet des objets (IoT) permettent d’identifier instantanément les intrus ou les individus suspects et d’envoyer automatiquement des alertes aux chefs d’entreprise. Ils peuvent même restreindre l’accès à certaines zones, prévenant ainsi les cambriolages dangereux. Ces mêmes caméras peuvent également détecter la fumée avant qu’elle n’atteigne un détecteur de fumée et alerter les services médicaux d’urgence locaux. Dans le secteur de la vente au détail, la vidéosurveillance dans le cloud peut s’intégrer aux systèmes de point de vente (POS) pour suivre l’ensemble du parcours client, de l’entrée à la caisse, aidant ainsi les entreprises à optimiser leur service client et à maximiser leurs opportunités de vente.
Le défi
Le défi de la mise en œuvre d’une surveillance intelligente réside dans la fiabilité de la connectivité. La vidéosurveillance IoT, par exemple, repose à la fois sur une connectivité principale et une connectivité de secours pour permettre des fonctionnalités telles que la capture intelligente et la reconnaissance faciale par IA. Sans une connectivité fiable, les données collectées par ces fonctionnalités ne peuvent pas être transmises à l’utilisateur final à des fins de prévention des vols ou d’optimisation du service client. Pour rendre leurs solutions viables pour les utilisateurs, les entreprises de sécurité intelligente devaient s’assurer que leurs logiciels et appareils IoT restaient connectés en permanence afin que les données essentielles puissent être collectées à distance, transmises et, au final, exploitées par l’utilisateur final. Fournir la connectivité sans fil nécessaire pour alimenter la sécurité et la surveillance intelligentes basées sur l’IoT exigeait une solution à la fois sécurisée et évolutive, afin que les différents composants du système puissent communiquer efficacement entre eux.
La solution
KORE facilite la mise en œuvre de solutions de surveillance intelligente basées sur l’IoT grâce à sa technologie OmniSIM™, qui offre une connectivité mondiale, résiliente et évolutive. En s’associant à KORE, les entreprises spécialisées dans la sécurité intelligente peuvent tirer parti de la connectivité IoT mondiale de KORE pour connecter leurs solutions de manière fiable, durable et évolutive. La solution OmniSIM de KORE permet d’obtenir facilement une connectivité sans faille, indispensable aux solutions de sécurité IoT basées sur les données.
KORE favorise une connectivité mondiale, résiliente et tournée vers l'avenir.
Le résultat
En soutenant la sécurité intelligente basée sur l’IoT, on garantit que les solutions de surveillance IoT aident efficacement les entreprises à protéger leurs collaborateurs et leurs investissements, tout en leur permettant d’offrir une meilleure expérience client et d’optimiser leurs opportunités commerciales. Grâce à la connectivité IoT de KORE, les entreprises spécialisées dans la sécurité intelligente peuvent être assurées que leurs solutions fourniront des informations précieuses, fondées sur les données, de manière rapide, efficace et fiable.
