客户概况
Bevi 是智能联网饮品机领域的领先供应商，其产品可按需提供过滤水、风味水、气泡水及功能性水。Bevi 成立时的使命是让人们能够轻松享用美味且可定制的饮品，同时减少环境废弃物，目前业务遍及美国、加拿大、英国和爱尔兰。 Bevi 的数千家客户——包括办公室、大学、健身房及其他商业场所——已成功避免了超过 10 亿个一次性容器进入垃圾填埋场或供应链。Bevi 提供两大主要产品线：落地式和台式智能饮水机，均搭载 KORE 无线技术。
挑战
Bevi致力于让办公和家庭的饮品服务变得更加可持续、便捷和智能化。为此，该公司要求每台机器都能可靠地连接到互联网，从而实现：
- 流畅且现代的用户体验
- 远程服务与维护
- 滤芯和香精的自动补货
- 面向物业管理人员和客户的运营洞察与数据
Bevi深知，实时可视性和不间断的数据流对于提供卓越的客户体验至关重要。连接中断将导致需要人工干预、维护延迟以及用户不满。因此，可靠的全球物联网连接至关重要——这不仅关乎当下，更关乎该公司未来在多个国家不断扩展的业务版图。
选择合适的连接服务合作伙伴
在评估物联网合作伙伴时，Bevi 优先考虑了以下方面：
- 承运商可靠性
- 多网络冗余
- 世界一流的支持
- 致力于其长期成功的合作伙伴
由于在KORE初创阶段就与其合作过，Bevi早已深谙KORE所展现的响应速度和合作伙伴精神。随着业务向国际拓展，KORE的多运营商SIM卡和全球覆盖能力成为其差异化优势——不仅简化了部署流程，还免去了在各个市场分别管理运营商关系的麻烦。
解决方案
Bevi 在其智能饮水机中部署了 KORE 的物联网连接和多运营商 SIM 卡技术。借助 KORE，Bevi 获得了：
- 可靠、高可用性的全球蜂窝网络连接
- 面向多个市场的统一解决方案
- 在需要时提供直接的故障排除和技术支持
- 面向新地区和未来产品的可扩展性
这一基础架构使Bevi的饮水机能够保持持续在线状态，从而确保实时健康状况、性能和使用数据能够传输给服务提供商和客户。
“我们需要一个可靠的连接解决方案合作伙伴，这样才能确信我们能够为客户以及我们的服务和分销合作伙伴提供尽可能优质的产品。此外，KORE团队提供的支持也至关重要。问题在所难免，而我们需要知道总有人能与我们共同应对，直至问题彻底解决。”
David Skocypec，Bevi工程副总裁
经营业绩
借助 KORE 提供的连接功能，Bevi 可以：
- 主动监控设备运行状况
- 自动向服务团队通知维护需求
- 确保在无需客户参与的情况下补充风味盒、过滤器和耗材
- 提高最终用户和设施团队的满意度
- 提供传统饮料机无法实现的差异化用户体验
Bevi的智能饮品体验已成为其差异化竞争优势，不仅帮助公司提升了服务效率，同时也支持了其大规模减少一次性废弃物的使命。
关于 KORE
KORE 是一家提供关键任务型物联网解决方案与服务的先驱、领导者和值得信赖的顾问。我们通过简化物联网的复杂性，助力各类规模的企业提升运营和业务成效。我们深厚的物联网专业知识与经验、全球业务覆盖、专为特定需求打造的解决方案以及灵活的部署能力，能够加速并显著提升客户的业务成果。
如需了解更多信息，请访问korewireless.com。
关于 Bevi
Bevi 成立于 2013 年，致力于消除对一次性瓶装和罐装饮品的需求，设计了 Smart Water Coolers® 智能饮水机，可按需提供过滤水、风味水和气泡水。迄今为止，Bevi 饮水机已减少了超过 10 亿个一次性瓶装和罐装饮品的使用。 目前，全美、加拿大、英国和爱尔兰各地的工作场所、多户住宅、健身房及其他共享商业空间中，已安装了数千台 Bevi 饮水机，服务对象包括 Lyft、Netflix 和达美航空等企业，以及由 Greystar 和 Colliers 管理的住宅社区。
如需了解更多信息，请访问www.bevi.co
