LES RÉSULTATS
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Les pays dans lesquels Lime a pu s'implanter immédiatement
Plus de 100 000
Gestion des scooters à l'échelle mondiale
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Processus de fabrication standardisé avec une seule carte SIM
Les voitures électriques et hybrides ont connu un succès fulgurant pour les longs trajets et les autoroutes encombrées. Cependant, les données montrent que la plupart des voitures sont utilisées pour des distances très courtes, inférieures à quelques miles. Heureusement, un nouveau mode de transport gagne du terrain. Les trottinettes et vélos électriques, qui s’inscrivent dans l’essor du mouvement de la micromobilité, n’émettent que 1 à 2 % des émissions d’une voiture. Avec une croissance estimée du marché à 500 milliards de dollars d’ici 2030 selon McKinsey, la micromobilité conquiert le marché.
L'énorme succès commercial de Lime
Lancés pour la première fois à l'université de Caroline du Nord à Greensboro en janvier 2017, les trottinettes électriques vertes de Lime sont désormais disponibles dans plus de 120 villes réparties dans plus de 30 pays. Comptant parmi les leaders du marché de la micromobilité, Lime a déjà dépassé les 100 millions de trajets.
La nécessité de faire appel à plusieurs opérateurs freine la croissance
Pour atteindre son objectif ambitieux de devenir une marque mondiale, Lime aurait dû conclure des contrats avec de nombreux opérateurs de réseaux mobiles (ORNM) afin d'assurer la connectivité sans fil — au moins un dans chacun des 30 pays où l'entreprise souhaitait s'implanter.
Cette configuration aurait compliqué la gestion des opérateurs, avec différentes factures mensuelles à régler et plusieurs numéros de service client à contacter pour résoudre les problèmes de connexion.
Pour ne rien arranger, Lime risquait de devoir développer sa propre console pour gérer la connectivité et mettre en place des chaînes de production pour différentes références de cartes SIM. Cela aurait rendu ses opérations extrêmement complexes et coûteuses, ce qui aurait considérablement freiné sa croissance. Heureusement, une meilleure solution s'offrait à elle.
Une seule carte SIM KORE pour le monde entier
Lime a choisi KORE comme fournisseur mondial de connectivité, éliminant ainsi la solution complexe et fastidieuse décrite ci-dessus. En s’appuyant sur une seule carte SIM et un seul contrat de facturation, Lime a bénéficié d’une couverture mondiale instantanée grâce à des réseaux de premier ordre dans l’ensemble des 30 pays où elle est présente.
«La plateforme de connectivité mondiale de KORE nous a permis d’atteindre 100 millions de trajets dans 30 pays en l’espace de deux ans. Le fait de ne plus avoir à négocier avec plusieurs opérateurs à travers le monde ni à les gérer a été un formidable levier de croissance », a déclaré le Dr Mu Qiao, responsable technique chez Lime.
Une console IoT pour accélérer la croissance de Lime
Au-delà de la connectivité, KORE a aidé Lime à accélérer ses processus de chaîne d’approvisionnement grâce à une tarification simple, à l’utilisation, et à la commande en ligne d’autant de cartes SIM que nécessaire pour soutenir sa croissance. Comme l’a expliqué Qiao : « KORE nous permet de résoudre à distance les problèmes de connectivité avant même que les trottinettes n’atteignent leur ville de destination. L’automatisation basée sur l’ API de KORE a réduit la complexité de notre processus de fabrication. »
Gérer une flotte mondiale à partir d'une seule et même plateforme
Pour garantir une expérience utilisateur positive à grande échelle, Lime avait également besoin d’une visibilité et d’un contrôle total sur ses véhicules tout au long de leur cycle de vie. Grâce à KORE, Lime peut visualiser et gérer l’ensemble de sa flotte mondiale, composée de centaines de milliers de trottinettes, depuis une seule et même console.
« La plateforme de KORE nous permet de visualiser et de contrôler l'ensemble de notre flotte mondiale de véhicules », a déclaré M. Qiao. « Nous utilisons les API de KORE pour automatiser certaines étapes de notre chaîne logistique, telles que l'activation des cartes SIM, la suspension et la détection des vols. »
Le fait de maîtriser entièrement l'état des trottinettes les a amenés à en mettre en service des centaines chaque jour à travers le monde. «L'utilisation d'une seule carte SIM KORE dans les 30 pays où nous sommes présents permet non seulement d'uniformiser notre processus de fabrication, mais aussi de mettre en service des centaines de trottinettes chaque jour. C'est une valeur ajoutée considérable qui va bien au-delà de la simple connectivité », a déclaré M. Qiao.
