Achtergrond
Inter Pag (voorheen Granito), een Braziliaans bedrijf op het gebied van elektronische betalingstransacties, is gespecialiseerd in het helpen van handelaren bij het verhogen van hun omzet en het optimaliseren van hun efficiëntie via hun innovatieve softwareoplossingen en met het internet der dingen (IoT) verbonden kassa-systemen (POS). Het servicenetwerk van Inter Pag beschikt over deskundige consultants die persoonlijk apparatuur leveren, helpen bij het configureren van de apparatuur en klanten begeleiden bij het kiezen van de beste oplossing voor hun specifieke situatie. Inter Pag maakt gebruik van de connectiviteitsdiensten van KORE om een feilloze netwerkdekking te bieden voor hun IoT-verbonden oplossingen en apparaten, zodat hun klanten veilig en betrouwbaar elektronische betalingstransacties kunnen verrichten.
Uitdaging
Een van de belangrijkste knelpunten die moesten worden aangepakt, was de noodzaak om zowel de tijd als de kosten voor de levering van simkaarten aan franchisenemers te verminderen, aangezien het activeren ervan vóór verzending ertoe zou leiden dat er al kosten in rekening zouden worden gebracht nog voordat de levering had plaatsgevonden.
Daarnaast moet het streven naar meer efficiëntie in evenwicht worden gebracht met verbeterde beveiligingsmaatregelen. Volgens Renato Catalan, Operations Director bij Inter Pag, maakt het bedrijf in heel Brazilië gebruik van ongeveer 50.000 lijnen, geleverd door KORE. Gezien de omvang en schaal van hun activiteiten heeft Inter Pag maximale wendbaarheid, flexibiliteit en schaalbaarheid nodig bij het bedienen van hun klanten – en dat is precies wat hen naar KORE heeft geleid. „De belangrijkste punten voor ons zijn de indicatoren die [KORE] levert en de robuustheid van het dataplatform en de KPI’s, die het verschil maken bij het leveren van flexibel en betrouwbaar logistiek beheer aan onze klanten”, aldus Catalan.
Oplossing
KORE heeft een server-naar-server-blok geïmplementeerd om al het dataverkeer te beveiligen, met lijnen die uitsluitend voor Inter Pag-machines zijn geconfigureerd, met een eigen APN en procesautomatisering via API , zodat franchisenemers toegang hebben tot het bedrijfsportaal. Daar kunnen ze systemen resetten, SLA’s verlagen, PAS’en ontlasten en direct service aan de eindklant verlenen. „Duidelijke en soepele communicatie speelt een centrale rol bij het leveren van kwaliteitsdiensten, of het nu gaat om onze eindklanten of om leveranciers zoals KORE, wier oplossingen ons altijd de zekerheid bieden dat er geen problemen zijn“, benadrukte Catalan.
Resultaten
Dankzij G.A.S. (het Advanced Management of SimCards-platform) is het mogelijk om in onze vestigingen twee voorraden tegelijk aan te houden (een voorraad simkaarten en een voorraad aansluitingen), waardoor de logistiek en de kosten worden geoptimaliseerd. We kunnen namelijk aansluitingen direct en op afstand activeren, deactiveren en opnieuw toewijzen, wat een efficiëntieverbetering van 50 procent oplevert ten opzichte van traditionele connectiviteit. “Het KORE G.A.S.-platform is compleet en beschikt over functies die ons snelheid en veiligheid hebben geboden, wat doorslaggevend heeft bijgedragen aan onze beste resultaten,” concludeerde Catalan.
Over KORE
KORE is een pionier, marktleider en vertrouwd adviesbureau dat bedrijfskritische IoT-oplossingen en -diensten levert. Wij stellen organisaties van elke omvang in staat om hun operationele en bedrijfsresultaten te verbeteren door de complexiteit van het IoT te vereenvoudigen. Onze diepgaande kennis en ervaring op het gebied van het IoT, ons wereldwijde bereik, onze op maat gemaakte oplossingen en onze flexibiliteit bij de implementatie versnellen de bedrijfsresultaten van onze klanten en hebben daar een aanzienlijke invloed op.
Ga voor meer informatie naar br.korewireless.com
Over Inter Pag
Inter Pag is een Braziliaans technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in betaaloplossingen. Het bedrijf richt zich op producten die zijn afgestemd op de behoeften van elke klant en levert moderne, flexibele betaalterminals tegen eerlijke tarieven, evenals applicaties voor digitale betaalmethoden die gebruiksgemak en vertrouwen bieden aan de gebruikers. Het bedrijf is opgericht met als doel tegemoet te komen aan de verwachtingen en behoeften van ondernemers die op een duurzame en slimme manier willen groeien. Het bedrijf is sinds 2015 actief, heeft ongeveer 700 medewerkers in dienst en werkt samen met de banken BMG en Inter.
