Hintergrund
Inter Pag (ehemals Granito), ein brasilianisches Unternehmen für elektronische Zahlungsabwicklung, hat sich darauf spezialisiert, Händlern durch innovative Softwarelösungen und IoT-vernetzte Kassensysteme (POS) dabei zu helfen, ihren Umsatz zu steigern und ihre Effizienz zu optimieren. Das Servicenetzwerk von Inter Pag verfügt über fachkundige Berater, die die Geräte persönlich ausliefern, bei der Konfiguration der Geräte helfen und die Kunden bei der Auswahl der für ihr Profil am besten geeigneten Lösung unterstützen. Inter Pag nutzt die Konnektivitätsdienste von KORE, um eine lückenlose Netzabdeckung für seine IoT-vernetzten Lösungen und Geräte zu gewährleisten und sicherzustellen, dass seine Kunden elektronische Zahlungsvorgänge sicher und zuverlässig abwickeln können.
Herausforderung
Eines der größten Hindernisse, das es zu überwinden galt, war die Notwendigkeit, sowohl den Zeitaufwand als auch die Kosten für die Lieferung von SIM-Karten an die Franchisenehmer zu senken, da deren Aktivierung vor dem Versand bereits vor der Auslieferung Gebühren auslösen würde.
Zudem muss das Streben nach höherer Effizienz mit verstärkten Sicherheitsmaßnahmen in Einklang gebracht werden. Laut Renato Catalan, dem Betriebsleiter von Inter Pag, nutzt das Unternehmen in ganz Brasilien rund 50.000 von KORE bereitgestellte Leitungen. Angesichts des Umfangs und der Größe seines Betriebs benötigt Inter Pag ein Höchstmaß an Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit bei der Betreuung seiner Kunden – und genau das war der Grund, warum man sich für KORE entschieden hat. „Die wichtigsten Aspekte für uns sind die von [KORE] bereitgestellten Kennzahlen sowie die Robustheit der Datenplattform und der KPIs, die den entscheidenden Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, unseren Kunden ein agiles und zuverlässiges Logistikmanagement zu bieten“, so Catalan.
Lösung
KORE hat eine Server-zu-Server-Sperre implementiert, um den gesamten Datenverkehr zu schützen. Dabei handelt es sich um Leitungen, die ausschließlich für Inter-Pag-Geräte parametrisiert sind, mit einem eigenen APN und einer Prozessautomatisierung über API , über die Franchisenehmer auf das Unternehmensportal zugreifen können. Dort haben sie die Möglichkeit, Geräte zurückzusetzen, SLAs zu reduzieren, Pas zu entlasten und den Service für den Endkunden sofort freizugeben. „Eine klare und agile Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil bei der Erbringung hochwertiger Dienstleistungen, sei es mit jedem unserer Endkunden oder mit Lieferanten wie KORE, deren Lösungen uns stets die Gewissheit geben, dass keinerlei Probleme auftreten“, betonte Catalan.
Ergebnisse
Dank G.A.S. (Advanced Management of SimCards-Plattform) ist es möglich, in unseren Filialen zwei Bestände gleichzeitig zu führen (Plastikkartenbestand und Anschlussbestand), wodurch Logistik und Kosten optimiert werden, da wir Anschlüsse direkt und aus der Ferne aktivieren, deaktivieren und neu zuordnen können, was im Vergleich zur herkömmlichen Konnektivität eine Effizienzsteigerung von 50 Prozent ermöglicht. „Die KORE-G.A.S.-Plattform ist umfassend und verfügt über Funktionen, die uns Schnelligkeit und Sicherheit gebracht haben und entscheidend zu unseren besten Ergebnissen beigetragen haben“, schloss Catalan.
Über KORE
KORE ist ein Pionier, Marktführer und vertrauenswürdiger Berater, der geschäftskritische IoT-Lösungen und -Dienstleistungen bereitstellt. Wir versetzen Unternehmen jeder Größe in die Lage, ihre betrieblichen und geschäftlichen Ergebnisse zu verbessern, indem wir die Komplexität des IoT vereinfachen. Unser fundiertes IoT-Wissen und unsere Erfahrung, unsere globale Reichweite, unsere maßgeschneiderten Lösungen und unsere Flexibilität bei der Implementierung beschleunigen die Geschäftsergebnisse unserer Kunden und wirken sich wesentlich positiv auf diese aus.
Weitere Informationen finden Sie unter br.korewireless.com
Über Inter Pag
Inter Pag ist ein brasilianisches Technologieunternehmen für Zahlungslösungen. Inter Pag hat sich auf Produkte spezialisiert, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind, und bietet moderne, flexible Zahlungsterminals zu fairen Tarifen sowie Anwendungen für digitale Zahlungsmethoden, die den Nutzern Komfort und Vertrauen vermitteln. Das Unternehmen wurde mit dem Ziel gegründet, die Erwartungen und Bedürfnisse von Unternehmern zu erfüllen, die auf nachhaltige und intelligente Weise wachsen möchten. Das seit 2015 auf dem Markt tätige Unternehmen beschäftigt rund 700 Mitarbeiter und arbeitet mit den Banken BMG und Inter zusammen.
