Unternehmen
TRACKER ist Großbritanniens führender Anbieter von Dienstleistungen zur Wiederbeschaffung gestohlener Fahrzeuge (SVR) und Telematikdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden. Mit über einer Million marktführender Sicherheits- und preisgekrönter Telematiksysteme, die in Fahrzeugen wie Pkw, Motorrädern, schweren Nutzfahrzeugen (HGV), leichten Nutzfahrzeugen (LCV) sowie Baumaschinen und Baugeräten verbaut sind, ist TRACKER ein führender Anbieter in diesem Bereich. Als einziges SVR-Unternehmen, das in direkter Zusammenarbeit mit der britischen Polizei steht, hat TRACKER bis heute gestohlene Fahrzeuge im Wert von über 500 Millionen Pfund wiedergefunden und findet weiterhin jeden Monat gestohlene Fahrzeuge im Wert von durchschnittlich 1 Million Pfund wieder.
Herausforderungen
Das seit mehr als 25 Jahren tätige Unternehmen TRACKER hat vor kurzem eine betriebliche Umstrukturierung eingeleitet, um die Prozesseffizienz zu verbessern, unnötige Ausgaben zu reduzieren und letztendlich die Weichen für strategische Wachstumspläne zu stellen.
Im Rahmen dieser Transformation musste das Unternehmen mehrere entscheidende Bereiche seines Angebots an IoT-fähigen Lösungen angehen, um die Rendite seiner IoT-Investitionen zu maximieren. Zu den wichtigsten Zielen gehörten:
- Kostensenkung, die in erster Linie auf die enormen Mengen an überschüssigen, ungenutzten aggregierten Daten zurückzuführen ist, die jeden Monat anfallen
- Zusammenführung zahlreicher, aufwendiger Beziehungen zu Mobilfunkbetreibern zu einem einzigen Partner, der die Anforderungen an Netzwerk und Netzabdeckung erfüllen kann
- Vereinfachung fragmentierter technischer Integrationen und Prozesse, um Skalierbarkeit zu ermöglichen und die Wertschöpfung zu beschleunigen
Um diese Ziele zu erreichen, machte sich TRACKER auf die Suche nach einem IoT-Partner, der dem Unternehmen helfen könnte, seine geschäftlichen Herausforderungen zu meistern. Das Unternehmen zog fünf potenzielle IoT-Anbieter in Großbritannien in Betracht und lud jeden einzelnen zu einem Gespräch ein, um zu erörtern, inwiefern deren Lösungen den Anforderungen von TRACKER entsprechen würden. Greig Hilton, Geschäftsführer von TRACKER, stellte fest, dass sich nur zwei dieser potenziellen Partner – darunter KORE – die Mühe machten, sich vor der Präsentation ihrer eigenen Angebote über das Geschäft von TRACKER zu informieren.
Lösung
TRACKER war beeindruckt vom lokalen, in Großbritannien ansässigen KORE-Team und dessen Fähigkeit, die Zentrale in den USA einzubinden, um Unterstützung und Engagement zu gewinnen, sowie den CEO von KORE in den Prozess einzubeziehen, der zu einem Treffen mit der Führungsriege von TRACKER anreiste. Aufgrund der fundierten Marktkenntnisse und der Erfahrung im Bereich IoT entschied sich TRACKER schließlich für eine Partnerschaft mit KORE, um die eigene Transformation abzuschließen.
Die Lösung, die KORE für TRACKER bereitstellte, ging weit über die Bereitstellung von Netzwerkkonnektivität hinaus und umfasste eine breite Palette maßgeschneiderter Dienstleistungen, um die wichtigsten Ziele von TRACKER zu erreichen. KORE entwickelte und setzte erfolgreich eine Strategie zur Migration von 100.000 bestehenden Verbindungen von großen britischen Mobilfunkanbietern in das KORE-Netzwerk um und ermöglichte so eine Konsolidierung der Lieferkette. Alle migrierten Verbindungen wurden mit neuen Anmeldedaten für „ APN “ und „ VPN “ neu konfiguriert, um die technischen Backend-Prozesse zu vereinfachen, und mit IoT-optimierten, maßgeschneiderten Tarifen ausgestattet, um die Datenkosten zu senken.
KORE konnte die gesamte Migration innerhalb von 90 Tagen abschließen, und Hilton merkte an: „Die anschließende, unkomplizierte Rechnungsstellung hat schnell gezeigt, dass wir die richtige Entscheidung getroffen hatten.“
„Manchmal, wenn man die richtigen Leute trifft, weiß man, dass man zusammenarbeiten und erfolgreiche Lösungen umsetzen kann. Die Menschen haben den Unterschied gemacht.“
Dr. med. Greig Hilton, TRACKER
Ergebnisse
Durch die Partnerschaft mit KORE war TRACKER in der Lage, seine Verbindungsinfrastruktur zu optimieren, die Verbindungen nach den entsprechenden Anwendungsfällen zu ordnen und die Kosten anzupassen. Dies führte nicht nur zu sofortigen erheblichen Kosteneinsparungen für das Unternehmen, sondern auch zu einer Vereinfachung der zuvor komplexen IoT-Abläufe. Nach Angaben von TRACKER hat die KORE-Lösung einen der höchsten ROIs aller Projekte erzielt, die innerhalb des Unternehmens in den letzten fünf Jahren durchgeführt wurden.
TRACKER erwartet zudem, aus der Partnerschaft mit KORE weitere langfristige, zukunftsorientierte Vorteile zu ziehen. Dank seines umfangreichen Partnernetzwerks konnte KORE TRACKER einer Reihe weiterer Organisationen vorstellen, die in verschiedenen Bereichen des IoT-Ökosystems tätig sind, und sie dazu anregen, neue, disruptive Geschäftsmodelle zu erproben und gemeinsam Lösungen für die Herausforderungen zu finden, denen sich die IoT-Community in Europa gegenübersieht.
„Ich empfehle das Team von KORE UK sowie die US-Führungsmannschaft stets gerne weiter, da ich aufrichtig der Meinung bin, dass sie für unser Unternehmen hervorragende Arbeit geleistet haben.“
Dr. med. Greig Hilton, TRACKER
Über TRACKER
TRACKER, ein Unternehmen der Tantalum Corporation, ist seit 1993 Vorreiter auf dem Gebiet der Fahrzeugortung und Telematik. Mit über einer Million marktführender Sicherheitssysteme, die in Fahrzeugen wie Pkw, Motorrädern, Lkw, leichten Nutzfahrzeugen sowie Baumaschinen und Baugeräten verbaut sind, ist TRACKER nach wie vor führend.
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